Как подготовить и провести ретроспективу в команде. Практикум для HR‑специалистов и руководителей

Кому будет полезен этот курс

• HR-менеджерам — научитесь проводить результативные собрания больших команд и повысите эффективность ретроспектив.
• HR бизнес-партнерам — освоите ключевые навыки фасилитации и сможете глубже вовлекать участников в процесс.
• Руководителям — разберётесь, как получать качественную обратную связь от коллектива и достигать амбициозных целей с помощью ретроспектив.

Чего вы достигнете

• Поймёте, как превратить подведение итогов в захватывающий и продуктивный процесс.
• Узнаете задачи каждого этапа ретроспективной сессии и научитесь их правильно распределять.
• Освоите техники и инструменты, которые помогают достигать целей встречи.
• Получите практические рекомендации по применению фасилитационных методик в ежедневной работе.
• Снизите вероятность ошибок и избежите типичных трудностей начинающих фасилитаторов.
• Сможете самостоятельно организовывать и проводить эффективные командные встречи для подведения итогов проектов и рабочих периодов.

Содержание курса

• Раздел 1. Понимание сути ретроспективы
  • Основные принципы и цели
  • Ключевые термины и понятия
  • Базовая схема проведения
  • Этапы ретроспективы и задачи каждого из них
• Раздел 2. Инструменты фасилитатора
  • Методы для продуктивного старта встречи
  • Приёмы сбора данных и обратной связи
  • Инструменты для этапа генерации идей
  • Техники выработки решений и формирования плана действий
  • Методы завершения ретроспективы и подведения итогов
• Раздел 3. Полезные советы фасилитатору
  • Основные риски и ошибки, с которыми сталкиваются новички
  • Рекомендации по организации и проведению встреч
  • Как внедрять результаты ретроспектив в дальнейшую работу
  • Подборка литературы и дополнительных источников

В конце курса вас ждёт онлайн-тест, который поможет закрепить полученные знания.