Курсы обучения: Менеджмент в туристическом бизнесе

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ НА КУРСАХ: РУКОВОДИТЕЛЯМ СФЕРЕ ТУРИЗМА

Сейчас уже редко кто отправляется на отдых своими силами, беря и покупая билет в интересующие его места. Наоборот, это развитая отрасль бизнеса, где запросы клиентов обслуживают различные организации и специалисты. При этом здесь реально важен грамотный менеджмент на разных уровнях. Управление в сфере туризма должно отвечать современным требованиям рынка и быть достаточно гибким, подстраиваясь под изменяющиеся условия. Для этого нужны соответствующие знания.

Возможным путём их получения могут стать специализированные курсы. На них вам дадут комплексную подготовку в сфере туристического бизнеса и вопросов его управления. В числе тем занятий могут быть:

1. Менеджмент туризма. В основу вашего обучения ляжет данный тематический раздел. Вам расскажут о том, как формируется туристический продукт и ценовая политика компании. Вы узнаете об особенностях подбора и управления персоналом в подобной отрасли бизнеса. Будут рассмотрены некоторые вопросы менеджмента отдельных отделов, сотрудников и компании в целом.

2. Маркетинг. Также вы будете изучать данную дисциплину на курсах. Вам объяснят всю важность маркетинговой деятельности для продвижения туристических услуг. Будет рассказано о том, как подготовить соответствующий продукт для рынка, оценить и проанализировав его целевые показатели. Вы узнаете о сегментировании рынка, выборе целевой аудитории, планировании и организации рекламных кампаний.

3. Организационные вопросы туризма. Достаточно развёрнутую подготовку вы получите по данному профилю. Вам расскажут об основных направлениях туристического бизнеса, будь то туроператоры, турагентства и туроперейтинг. Будут рассмотрены нюансы решения организационно-правовых вопросов проведения отдыха. Вам расскажут о том, как готовятся и оформляются туры и программы отдыха по стране и за её пределами.

4. Стандарты обслуживания и финансовое управление. Вполне могут попасть в программу занятий эти темы. Вы изучите стандарты сервиса, принятые в этой сфере, и изучите проблематику их внедрения. Вам расскажут о том, какие в этом плане действуют государственные нормы, типа лицензирования и сертифицирования подобной деятельности. Также вы детально узнаете об экономической стороне работы в сфере туризма.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ

После курсов вы научитесь:

• организации работы персонала
• его подбор и обучение
• маркетингу в сфере туристического бизнеса
• решению вопросов проведения отдыха
• подготовке туристических предложений
• переговорам и оформлению договоров
• внедрению стандартов сервиса
• работе с финансами

ВОСТРЕБОВАННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ

Туристическая сфера сейчас достаточно развита и перспективна для специалистов разного профиля. Вполне востребованы в ней и те, кто реально разбирается в управлении туризма и может справляться с руководящей функциями. Присоединяйтесь к числу обладателей таких знаний, эти курсы вам в этом точно помогут.