Подробнее о курсе

Дистанционный курс

Менеджмент в сфере сервиса, туризма

Подать заявку

Дата

В любое время

560 час.

Цена

16200

Компания

НИПКЭФ
Рейтинг 5.0
Отзывы

Место проведения

Онлайн

Направления

Отраслевые
Туристический бизнес
Управление в сфере туризма

Менеджер в сфере туризма — специалист, который создает незабываемые путешествия для клиентов и обеспечивает прибыльность бизнеса. Он сочетает в себе организаторские способности, глубокое знание рынка и умение выстраивать долгосрочные отношения с партнерами. От его работы зависит репутация туристической компании, удовлетворенность клиентов и успешность каждого разработанного тура

Какие навыки вы освоите

  • Проектирование и вывод туристических продуктов на рынок — научитесь создавать востребованные туры: от исследования потребностей аудитории и взаимодействия с партнёрами до упаковки предложений с высокой ценностью для клиента.
  • Финансовое управление в туристической деятельности — освоите контроль денежных потоков, расчет маржинальности программ, планирование бюджета и инструменты повышения прибыльности.
  • Современные стандарты клиентского сервиса — разберётесь, как выстраивать качественное обслуживание, работать с претензиями и формировать долгосрочную лояльность гостей.
  • Управление командой в индустрии гостеприимства — получите навыки подбора, адаптации и мотивации персонала, создания эффективной структуры и слаженной работы турагентства.
  • Работа с цифровыми системами бронирования — научитесь использовать актуальные IT-платформы, управлять бронированиями и оперативно обрабатывать запросы клиентов.
  • Маркетинг и рост продаж туристических услуг — освоите разработку стратегий продвижения, анализ поведения путешественников и инструменты увеличения спроса в условиях высокой конкуренции.

Кому подойдет программа

  • специалистам туристических агентств;
  • менеджерам и управленцам из других отраслей;
  • владельцам и руководителям туристического бизнеса;
  • сотрудникам гостиниц и объектов размещения;
  • организаторам экскурсий и авторских маршрутов;
  • выпускникам вузов, планирующим карьеру в сфере сервиса и туризма.

НИПКЭФ - Национальный институт переподготовки и повышения квалификации кадров в сфере экономики и финансов

В институте преподают кандидаты и доктора наук, имеющие внушительный опыт преподавания и наставничества и являющиеся авторами научных публикаций в печатных и интернет-изданиях, участниками научно-практических конференций.

Преимущества:

  • Наличие лицензии на образовательную деятельность.
  • Диплом московского образовательного учреждения установленного образца.
  • Подача документов на обучение производится в дистанционном формате.
  • Удобный личный кабинет для обучения и библиотека вебинаров доступны 24/7.
  • Нет строгого расписания – учиться можно в своем графике, везде, где есть Интернет.
  • Есть возможность досрочного окончания обучения.
  • Возможность беспроцентной рассрочки при оплате обучения.
  • Льготы социально незащищенным категориям граждан и выпускникам Института.
  • Обучение могут пройти студенты и выпускники высших и средне-специальных учебных заведений.
  • Институт является корпоративным членом ИПБ России.
  • Техническая поддержка работает с 9:00 до 21:00 без выходных.

Как проходит обучение

  • Поступление На курсы зачисляются студенты и выпускники высших и средних профессиональных учебных заведений. Выберите интересующий вас курс и оставьте заявку на сайте. Менеджер приемной комиссии свяжется с Вами для уточнения всех деталей, ответит на ваши вопросы. Оплатить курс вы сможете частями без участия банка, первого взноса и процентов.
  • Обучение Обучение проходит заочно с применением дистанционных технологий (в соответствии с ФЗ № 273 от 29.12.2012 «Об образовании в РФ»). После оформления документов Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет системы дистанционного обучения, где вы сможете изучать материалы, выполнять контрольные задания в удобном для вас темпе, задавать вопросы преподавателям через форму обратной связи
  • Учебные материалы В личном кабинете системы дистанционного обучения Вам будут доступны лекции, учебные пособия, методические рекомендации, видеоматериалы, тесты и практические задания, электронная библиотека. Вы сможете просмотреть вебинары и получить сертификаты за их просмотр. Материалы подобраны в соответствии с учебным планом каждой программы.
  • Контроль Для проверки полученных знаний Вам необходимо будет выполнять практические задания и тесты. У вас будет несколько попыток и помощь преподавателя. Чтобы получить документ об образовании, после изучения всех тем необходимо будет выполнить итоговый тест по всему курсу
  • Документы об образовании По окончании обучения по программам профессиональной переподготовки Вам будет выдан диплом установленного образца, а по окончании программ повышения квалификации – удостоверение установленного образца московского учебного заведения. Документы об образовании направляются Почтой России, курьерской службой или забираются из деканата лично (на ваше усмотрение)

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ