Специалист по управлению персоналом

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Обучение 6 месяцев, 21 учебный модуль по 10 уроков
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО

 


Хотите стать многопрофильным специалистом в сфере управления персоналом? Вам нужно освоить новые HR-функции, чтобы повысить свою востребованность в профессии? На курсе вы освоите все основные функциональные направления: от подбора до развития персонала и внутренних коммуникаций, от кадрового учета до расчета заработной платы и других расходов на HR. Благодаря удобному графику обучения, вы сможете дозировано получать информацию, сразу внедряя полученные знания в свою работу.
Выпускники вузов

Вы окончили обучение по вузовской программе управления персоналом или в смежной области? Видите себя в работе с персоналом и планируете карьеру? В программе профессиональной переподготовки «Управление персоналом» мы собрали ключевые инструменты и методики работы с персоналом от преподавателей с практическим опытом в разных сферах и отраслях.



Руководители и специалисты в сфере HR

Вы профессионал в своей области, но не имеете профильного образования и не можете продвигаться по карьерной лестнице или устроиться в «компанию мечты»? Работаете в узкой отрасли с ограниченным функционалом и хотите развиваться? Компания сократила расходы на персонал и теперь вы стали кадровиком и HR в одном лице? Программа переподготовки по всем ключевым направлениям в работе HR и кадровой службы ответит на все вопросы, которые могут возникнуть в данных ситуациях.



Владельцы и директора компаний

Хотите разбираться в HR-процессах, говорить на одном языке с HR и кадровой службой, контролировать их работу, понять, как организованы системы выплат и расчет мотивации, оптимизировать расходы на персонал? Эта учебная программа освещает все ключевые аспекты управления персоналом и позволяет в сжатые сроки развить нужные компетенции.

HR-стратегия: стратегия управления человеческими ресурсами

• Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
• Стратегия управления персоналом и ее связь со стратегией бизнеса.
• Стратегия лидерства в издержках.
• Стратегия лидерства в сервисе.
• Стратегия лидерства в инновациях.
• Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность и их влияние на бизнес-результаты.
• HR-тренды.
• Уровни HR-аналитики.
• Ключевые HR-метрики.
• Автоматизация функции HR: выбор решения, подготовка к внедрению.
• Автоматизация функции HR: примеры решений

Управление затратами на персонал (бюджетирование)

• Бюджетный процесс. Стадии кадрового планирования и бюджетирования.
• HR бюджет в условиях кризиса. Тренды в области бюджетирования.
• Структура бюджета на персонал.
• Расчет и защита операционного бюджета.
• Расчет и защита инвестиционного бюджета / проекта.
• Пример расчета ROI по проектам в области развития человеческих ресурсов.
• План-фактный анализ.
• Управление бюджетом на заработную плату.
• Управление бюджетом на обучение и развитие персонала.
• Управление бюджетом в области подбора и адаптации персонала.

Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала

• Разработка и применение модели компетенций.
• Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
• Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
• Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
• Профиль должности / вакансии.
• Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
• Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
• Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
• Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
• Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.

Технология внедрения ассессмент-центра в компании

• Цели, задачи и области применения.
• Основные этапы проекта.
• Разработка компетенций.
• Формирование матрицы оценки.
• Административные вопросы.
• Проведение Центров оценки.
• Интеграция и подготовка отчетов.
• Обратная связь для участника.
• Построение индивидуального плана развития.

Управление карьерой. Кадровый резерв. Talent management

• Планирование карьеры. Карьерные ожидания и цели.
• Управление личной карьерой.
• Понятие кадрового резерва, цели и задачи.
• Оценка компетенций: обзор подходов.
• Методика формирования кадрового резерва.
• Наставничество в контексте управления карьерой.
• Индивидуальный план развития (ИПР) как инструмент развития компетенций.
• Исследование вовлеченности.
• Управление талантами.
• Развитие навыков ситуационного лидерства у руководителей.

Управление изменениями при работе с персоналом

• Корпоративная культура как среда изменений.
• Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
• Методы исследования: опросы и анкетирование.
• Группы экспертов и методы разработки.
• Фокус-группы и методы обсуждения.
• Конфликты при разработке и внедрении изменений.
• Сопротивление изменениям.
• Внедрение изменений.
• Поддержание изменений.
• Внутренние коммуникации

Воинский учёт и мобилизация

• Как восстановить и вести воинский учет.
• Изменения в Положении о воинском учете.
• Особенности срочных трудовых договоров.
• Цифровизации воинского учета.
• Как восстановить и вести воинский учет.
• Документы по ведению воинского учета.
• Мобилизация и служба по контракту.
• Бронирование граждан, пребывающих в запасе. Изменения в 2025 г.
• Военные сборы.

Правовое регулирование нормирования и оплаты труда

• Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы. Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда.
• Локальные акты по оплате труда – как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
• Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
• Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и ее части (частей) – как и где прописывать.
• Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за «вредность». «Разъездная» надбавка. «Северная надбавка» и районные коэффициенты. «Вахтовая надбавка». Ночные и сверхурочные.
• Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
• Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
• Оплата труда при простое, браке и иных неблагоприятных ситуациях Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук.
• Правовое регулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводят нормирование труда.
• Фотография рабочего времени – инструмент нормирования. Порядок и этапы проведения. Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры.

Оформление трудовых отношений: от приема на работу до увольнения (кадровое делопроизводство)

• Трудовое законодательство и локальные нормативные акты, регламентирующие трудовые отношения и кадровое делопроизводство.
• Трудовой договор: форма, виды, содержание.
• Оформление приема на работу.
• Перевод на другую работу.
• Оформление кадровых документов по режиму труда.
• Отпуска. Порядок предоставления и оформления.
• Прекращение трудовых отношений, увольнение по инициативе работника.
• Увольнение по инициативе работодателя.
• Дисциплинарные взыскания и поощрения работников.
• Электронный кадровый документооборот.
• Практические задания и задачи: Практика расчета неиспользованных дней отпуска при увольнении работника. Расчет оплаты сверхурочной работы. Оформление табеля учета рабочего времени.

Идеальное собеседование

• Подготовка к собеседованию. Постановка цели собеседования.
• Анализ резюме кандидатов. На что обратить внимание. Маркировка фактов, подготовка вопросов, анализ составленного резюме на лаконичность, соответствие принятым стандартам. Работа с сопроводительным письмом. Как называется резюме по вакансии, аналоги. Источники дополнительной информации о кандидате.
• Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность. Цели вопросов, порядок расположения в интервью. Вопросы для проекции, биографические, ситуативные, проверочные. Вопросы для телефонного и личного интервью.
• Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования. Вопросы кандидату по телефону. Цель телефонных переговоров с кандидатом и особенности проведения для разного уровня позиций.
• Алгоритм проведения собеседования. Предназначение каждого этапа. Качество и наполнение этапов собеседования. Риски на каждом из этапов. Соотношение этапов по времени.
• Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера. Как заинтересовать нужного кандидата на всех этапах собеседования. Продажа собеседования и вакансии, рассказ о компании. Имидж Работодателя: на что кандидат обращает внимание на всех этапах работы с компанией.
• Анализ компетенций кандидата. Технология STAR для проверки компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя. Обзор банка вопросов для кандидата, особенности трактовки ответов, перепроверка.
• Анализ и проверка рекомендаций. Как звонить, кому задавать вопросы, что спрашивать. Общение с кандидатом на тему рекомендателей. Альтернативные проверки кандидата: у кого что можно спросить.
• Дополнительные задания соискателю. Проверка лжи, дополнительные вопросы по профессиональной компетентности. Сколько можно «доспрашивать» кандидата. Обратная связь в случае сомнений и продажа дополнительных активностей.
• Как правильно отказать неинтересному кандидату. Завершение собеседования. Управление имиджем Работодателя при любом исходе интервью. Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация

• Понятие эффективности и KPI.
• Что такое мотивация?
• Теории мотивации, о которых стоит знать руководителю.
• Материальное стимулирование: система вознаграждений и структура компенсационного пакета.
• Построение системы оплаты труда на основе подхода грейдирования.
• Система сбалансированных показателей и счетные карты подразделений и сотрудников. Примеры KPI четырех типов.
• Разработка KPI на уровне должности.
• Персональная мотивация, мотивационный профиль и психотип сотрудника. Типология Герчикова.
• Оценка удовлетворенности и вовлеченности сотрудников. Вовлеченность как KPI.
• Нематериальная мотивация.

Построение системы оплаты труда на основе грейдов

• Построение системы грейдов в компании.
• Методы оценки должностей.
• Описание должностей.
• Проведение оценки по факторам.
• Сравнение с рынком.
• Подход к реформированию вознаграждения.
• Выбор компенсационной политики. Кейсы.
• Построение зарплатных диапазонов.
• Пересмотр и индексация.
• Внедрение системы грейдов.
• Практические задания: Оценка должности менеджера по компенсациям и льготам и определение грейда. Оценка должности и определение грейда специалиста по подбору персонала (рекрутера). Формирование предложения по компенсационной политике для компании.

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью. Система сбалансированных показателей BSC

• Управление по целям, МВО, KPI и BSC.
• Общий подход РМ к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
• Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом.
• Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы.
• Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес-процессы.
• Особенности применения системы KPI.
• Эффективное материальное стимулирование за результаты.
• Политика бонусов и премий, интеграция с KPI.
• Проект по разработке и внедрению системы управления по результатам.
• Практикум и готовые решения.

Компенсации и льготы. Соцпакет. Система нематериальной мотивации

• Подходы к формированию социального пакета.
• Физическое благополучие.
• Финансовое благополучие.
• Социальное и ментальное благополучие.
• Государственные гарантии и компенсации.
• Налоги и бизнес-льготы.
• Теории мотивации и вознаграждение.
• Нематериальная мотивация.
• Корпоративная культура.
• Роль руководителя в мотивации сотрудников.
• Практические задания: Разработка пакета льгот для сотрудников завода. Разработка пакета льгот для сотрудников банка. Убеждение и мотивация сотрудника.

Концепция благополучия Well-being

• Нужно ли организации внедрять Well-being?
• Как оценить уровень благополучия персонала в организации?
• Как Well-being влияет на вовлеченность, продуктивность и лояльность персонала.
• Концепция благополучия и пять драйверов в работе.
• Пять стадий развития культуры в организации.
• Выбор инструментария для реализации Well-being.
• Обзор вариантов внедрения концепции благополучия. Факторы: физическое здоровье и социальное благополучие, комфортная среда, финансовое благополучие и возможности профессионального роста.
• Алгоритм внедрения концепции благополучия.
• Как избежать ошибок при внедрении Well-being.
• Обзор успешных кейсов реализации концепции благополучия в компаниях с разной численностью персонала.

HR-маркетинг

• Что такое маркетинг персонала? Маркетинговая информация.
• Особенности работы с разными поколениями.
• Маркетинговые инструменты продвижения бренда работодателя.
• Ценностное предложение работодателя.
• Продвижение бренда работодателя в соц. сетях: как и что исследовать.
• Внутренние исследования: порядок проведения исследований и их обработка.
• Удовлетворенность / лояльность / вовлеченность: отдельные инструменты.
• Мероприятия, конкурсы, видео.
• Выступления авторитетов.
• Геймификация.

Современные аспекты трудового законодательства

• Особенности трудовых отношений с отдельными категориями работников: лицами с семейными обязанностями, инвалидами, медицинскими работниками и др.
• Труд иностранных граждан
• Гарантии для участников СВО. Компенсация рабочего времени.
• Оптимизация затрат на персонал
• Дистанционный труд, простой и расторжение трудового договора.
• Особенности увольнения по сокращению. Взаимодействие со службами занятости.
• Сокращение расходов на оплату труда
• Цифровизация трудовых отношений
• Электронный кадровый документооборот. Электронная подпись.
• Порядок проведения проверки государственной инспекцией труда
• Демонстрация работы он-лайн сервиса ГИТ "Электронный инспектор"
• Обзор последних изменений трудового законодательства

Практическое задание: оформление процедуры сокращения численности (штата) сотрудников с учетом преимущественного права оставления на работе. Порядок увольнения иностранного работника в связи с истечением срока действия разрешительного документа.

Дополнительные материалы: шаблон договора с дистанционным работником, образцы кадровых приказов, уведомлений и заявлений работников по основным темам курса

Корпоративная культура как инструмент повышения производительности сотрудников

• Введение (история вопроса, ключевые классификации).
• Организационная культура и общество – как менялись и меняются парадигмы управления персоналом.
• Корпоративная культура в рамках деятельностного подхода к управлению.
• Кодировка корпоративной культуры: концепты, понятия, метафоры. Миссия, Ценности, Видение.
• Нарративы, мифология. Корпоративные истории и Герои.
• Инструменты внутренней корпоративной коммуникации.
• Организационное пространство – как инструмент трансляции корпоративной культуры.
• Ритуалы и практики – мероприятия по трансляции корпоративной культуры.
• Создание мотивационной среды. Корпоративная культура ориентированная на высокие производственные показатели.
• Контркультура и сопротивление организационным изменениям.
• Практические задания и задачи: Формирование «Трислексиса» корпоративной культуры. Формулировка корпоративных ценностей. Формулировка миссии организации с разных точек зрения. Подбор концептуальной метафоры для описания корпоративной культуры. План действий по трансформации корпоративной культуры.

Концепция создания корпоративного университета

• Корпоративный университет – важное производственное подразделение.
• Ценность корпоративного университета для компании.
• Моделирование деятельности Корпоративного университета.
• Корпоративная культура как основа формирования команды.
• Целевое использование Корпоративного университета.
• Стратегия Корпоративного университета.
• Тактика Корпоративного университета.
• Оценка эффективности Корпоративного университета.
• Организационно-штатная структура Корпоративного университета.
• Центр финансовой ответственности.

Современный тайм-менеджмент

• Почему мы не успеваем все, что хотим.
• Удобный план – что это и как составить.
• Техники реалистичного планирования.
• Планирование больших задач и проектов.
• Расстановка приоритетов.
• Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
• Защита своего плана и работа с авралами.
• Управление временем команды.
• Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
• Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.

Цифры о результатах работы в компании в процессе измерений

• Достижения, подвиги и результаты работы. Почему не видим результаты своей работы в компании? Полезные неравенства и утверждения. Что дают цифры?
• Простые правила расчета результатов работы. Как и где найти результаты своей работы? Правила вычисления. Три параметра результата.
• Кто нас оценивает по результатам работы. Три не последних мнения о наших результатах. Проблемы оценки цифр о результатах работы. Что надо понимать про оцифрованный результат?
• Вредные советы, которые когда-то были полезными.
• Три непростых момента в понимании результатов работы. «Я-Мы» результаты: какие есть нюансы? Процесс vs Результат. Неудачи и ошибки.
• Ошибки в оцифровке результатов работы.
• Слова, которые меняют результат. Неуместное употребление профессионального жаргона. Некорректное сочетание популярных слов и формулировок.
• Рекомендации по презентации результатов работы. Технология STAR+.
• Правда или ложь в цифрах результатов. Правда о самой популярной теме. Почему тема лжи популярнее правды?
• О чем мы молчим в результатах нашей работы.