Обучение взрослых. Подходы и особенности

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Обучение 30 дней, 2 учебных модуля по 10 уроков
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Удостоверение о повышении квалификации

 


В процессе обучения изучите особенности обучения взрослых людей и научитесь учитывать их потребности и особенности при разработке и проведении тренингов. По итогам обучения Вы будете обладать необходимыми знаниями и навыками для эффективного обучения и управления взрослой аудиторией. Сможете создавать мотивацию к обучению, работать с групповой динамикой и сложными участниками, а также использовать фасилитацию и коучинг в своей работе.

• Преподавателям и тренерам
  
  Поможет расширить свои знания об особенностях и подходах к обучению взрослых, научит применять эффективные методы и стратегии, адаптированные к потребностям и стилям обучения взрослых. 
• HR-специалистам и обучающимся в области управления персоналом
  
  Позволит понять особенности обучения взрослых и как эффективно разрабатывать и реализовывать обучающие программы для взрослых сотрудников, научит учитывать индивидуальные потребности и предпочтения взрослых, создавать стимулирующую обучающую среду и оценивать эффективность обучения.
• Руководителям и менеджерам
  
  Поможет лучше понимать процесс обучения взрослых и принимать более эффективные решения связанные с обучением и развитием персонала, расскажет о различных подходах и инструментах, которые могут помочь им создавать обучающую среду и стимулировать развитие сотрудников.

Особенности обучения взрослых. Фасилитация

• Что необходимо учитывать, при обучении взрослых людей? Четыре уровня компетентности.
• Самые востребованные форматы обучения взрослых. Индивидуальные и групповые форматы.
• Групповая динамика. Фазы групповой динамики.
• Структура тренинга. Создание мотивации к обучению.
• Сложные участники. Кто такие сложные участники? Причины проявления непродуктивного поведения. Типы проявления непродуктивного поведения и способы работы с ним.
• Вспомогательные материалы при обучении. Комплект материалов к тренингу. Чем можно дополнить процесс обучения. Метод шести шляп.
• Структура фасилитационной сессии. В каких случаях полезно провести управляемую встречу (фасилитацию)? Кто такой фасилитатор? Подготовка к фасилитации. Принцип Me,We,Us. Правила дивергенции и конвергенции.
• Фасилитация для малых групп и больших групп. Организационные вопросы. Технология проведения. Ограничения. Динамическая фасилитация. World Café.
• Прояснение запроса на обучение. Какие вопросы стоит задать заказчику, который озвучивает проблему. Какие вопросы стоит задать заказчику, который пришел с конкретным запросом. Что учесть, если с инициативой пришли вы сами. Что делать, если предложенный вариант не устраивает заказчика? Что еще полезно сделать для прояснения запроса?

Бизнес-эрудиция и аналитические способности тренера. Снятие запроса клиента, компоновка тренинга

• Анализ ситуации клиента.
• Что необходимо знать при снятии запроса клиента?
• Снятие запроса у клиента-заказчика.
• Умение анализировать запрос клиента.
• Исследование рынка клиента.
• Подготовка коммерческого предложения.
• Цель коммерческого предожения, его структура и правила составления.
• Алгоритм: предложение-дедлайн-призыв к действию.
• Идентификация и управление заинтересованных сторон клиента.
• Кто такие заинтересованные стороны клиента и управление заинтересованными сторонами.
• Матрица заинтересованных сторон, сегменты и их влияние.
• Методы анализа заинтересованных сторон.
• Луковичная диаграмма.
• Карта влияния.
• Стратегии работы со стрейкхолдерами.
• Бизнес-цели и личные амбиции различных заинтересованных сторон.
• Личные амбиции заинтересованных сторон.
• Методы привлечения внимания и перевода на свою сторону различных заинтересованных сторон.
• Постановка цели и задач тренинга.
• Цели бизнес-тренинга.
• Задачи бизнес-тренинга.
• Правила тренинга.
• Регламент (тайминг) тренинга.
• Разработка программы тренинга под запрос клиента.
• Компоновка тренинга.
• Элементы учебного процесса.
• Последовательность действий на тренинге.
• Цикл обучения Д. Колба.
• Компетенции тренера.
• Матрица навыков.
• Подготовка тренинга.
• Алгоритм создания тренинга.
• Цели, задачи тренинга, макродизайн, микродизайн.
• Проведение тренинга.
• Сбор обратной связи, оценка эффективности.
• Рефлексия. Дальнейшие улучшения тренинга.