MBA Эксперт: Производство и управление качеством

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Длительность курса 1 год, 60 учебных модулей по 10 уроков
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО

 


Курс «MBA Эксперт: Производство и управление качеством» предлагает возможность внедрения в практическом применении современных методов управления качеством и производственными процессами. Вовлеченность в операционную деятельность часто не оставляет руководителям времени для анализа и оценки эффективности бизнес-систем. 
Вы освоите инструменты для внесения изменений в своих организациях, что позволит значительно повысить эффективность работы. По окончании курса Вы получите следующие результаты: повышение качества производственных процессов, снижение затрат, оптимизацию управления запасами и закупками, а также навыки эффективного ведения дел. Курс направлен на использование практических функций, необходимых для решения задач в условиях современного бизнеса.

Принципы и приемы бережливого производства

• Введение в бережливое производство.
• Пирамида: 14 принципов Тойоты.
• Прибыль и сокращение потерь.
• 7 видов потерь.
• Картирование потока создания ценности.
• 5S как инструмент эффективной организации рабочего места.
• Стандартизация операций (рабочих мест).
• Всеобщее техобслуживание (TPM).
• Быстрая переналадка (SMED).
• Инструменты решения проблем.

Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве

• Себестоимость и ее составляющие. Основные определения.
• Способы снижения себестоимости.
• Функционально-стоимостной анализ.
• 7 видов потерь на пути сокращения себестоимости.
• Сокращение затрат на сырье и материалы.
• Инструменты решения проблем на пути сокращения себестоимости.
• Эффективное управление закупками и запасами.
• Эффективное управление Техническим Обслуживанием и Ремонтами (ТОиР).
• Оптимизация численности персонала и затрат на оплату труда.
• 7 законных способов сокращения затрат на персонал.

Лин-лидерство. Роль руководителя в управлении развитием производственной системы

• Типы и стили лидерства. Командовать или руководить?
• Подходы и алгоритмы внедрения производственной системы, системы менеджмента бережливого производства
• Практика внедрения ЛИН в РФ. Ошибки, проблемы и пути преодоления
• Практическая программа революционных преобразований на предприятиях
• Методы решения проблем лидерами Бережливого производства
• Мотивация сотрудников в Бережливых компаниях
• Методика работы в кросс-функциональных командах - кайдзен-командах
• "Хосин Канри" и стратегическое планирование
• Определение дальнейших направлений развития производственной системы, системы менеджмента бережливого производства
• Лин-лидерство как подход к развитию корпоративной культуры и управлению командами

Планирование и контроль производства

• Оперативное управление.
• Оперативное планирование: задачи, принципы, проблемы.
• Оперативный контроль.
• Оперативный анализ. Производственный анализ и его разновидности.
• Модели производственного планирования.
• Оперативное регулирование.
• Лучшие современные практики в процессе оперативного контроля и планирования.
• Автоматические и автоматизированные системы управления производством.
• Автоматизация системы диспетчерского управления производством.
• Автономная ячейка.

Управление производственными мощностями

• Производственные мощности. Основные определения.
• Методы расчета производственных мощностей.
• Методы расчета потребности в оборудовании.
• Методы управления при изменении производственных мощностей.
• Потери и их влияние на производственные мощности.
• Пропускная способность с точки зрения Теории Ограничений Систем (ТОС).
• Аудит производственных мощностей. Влияние оборудования на производственные мощности.
• Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
• Повышение эффективности оборудования, обслуживаемого на принципах TPM.
• Выбор и проектирование нового эффективного оборудования.

Экономика, себестоимость, управленческий учет производственного предприятия

• Экономика P&L Бюджет: прибыли и убытки. Справочники. Построение бюджета.
• Экономика P&L Бюджет: оживление и устойчивость бюджета.
• Основы себестоимости продукции: базовые понятия и методы.
• Основы себестоимости продукции: разнесение затрат и учет по видам деятельности.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Внедрение.
• Себестоимость: нестандартные решения.
• Производственное планирование.
• Практика борьбы с ненужными затратами.
• Информационное поле предприятия.

Управление переговорами: правила и приемы

• Отличие переговоров от других видов коммуникаций.
• Компетенции переговорщика.
• Алгоритм подготовки к переговорам.
• Партнерские переговоры.
• Деловые переговоры.
• Универсальная модель убеждения.
• Виды влияния.
• Аргументация и психотипы.
• Жесткие переговоры.
• Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Как защититься от манипуляции.

Жесткие переговоры

• Понятие и модели переговоров.
• Принципы и правила жестких переговоров.
• Переговорные приемы.
• Стратагемы в переговорах.
• Табуретка прессинга.
• Переговоры в конфликте.
• Типология характеров.
• Подготовка к переговорам.
• Проектирование сценария.
• Переговорная практика.

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния

• Влияние как компетенция личной эффективности. Проблематика темы влияния в психологии и бизнесе.
• Проактивная позиция во взаимодействии. Коучинговый подход в расширении зоны влияния. Виды влияния.
• Последствия прямого и скрытого влияния.
• Манипуляции во взаимодействии. Определение манипуляций. Цели и механизм манипуляций. Признаки манипулятивного воздействия. Кнопки манипулятора по Брейкер. Стратегии выхода из манипуляций.
• Манипуляции общественным сознанием. Клиповое мышление: возможности и ограничения. Ловушки внимания. Концентрация внимания, как защита от клипового мышления.
• Манипуляции общественным сознанием. Окно Овертона. Этапы смещения сознания. Окно Овертона как конспиративная версия. Защита от манипуляций: критическое мышление. Практики на развитие критического мышления.
• Индивидуальные тактики манипуляций. Газлайтинг. Неглект. Проекция. Висхолдинг. Гостинг.
• Триангуляция. Триангуляция, как тактика манипулирования. Треугольник С. Карпмана. Роли в треугольнике С. Карпмана. Характеристика ролей. Стратегия выхода из треугольника и каждой роли.
• Манипуляции в деловом общении. Двойные послания по Г. Бейтсону. Принцип конгруэнтности. Эмоциональные провокации в манипуляциях. Особенности манипуляций между руководителем и подчиненным. Манипуляции в переговорах. Манипуляции в публичных выступлениях.
• Противостояние манипуляциям в коммуникациях. Психологическое самбо. Техника бесконечного уточнения.
• Английский профессор. Техника испорченной пластинки. Выход из сценария. Переход к конструктиву. Расклейка манипуляции. Запрос фактов. Концентрация на позитивном смысле. Прерывание контакта.
• Коммуникация из партнерской позиции. Роли во взаимодействии. Определение партнерства. Позиции во взаимодействии по Э. Берну. Взаимодополняющие позиции. Конфликтные позиции. Правила определения позиции в речи. Индикаторы родительской позиции. Как правильно выбрать позицию во взаимодействии.
• Обесценивания и речевые ошибки. Речевые ошибки, как ловушка партнерской позиции. Виды речевых ошибок: обесценивания, негативные мыслительные стереотипы.

Профайлинг. Знание характера

• Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
• Эмоциональный интеллект.
• Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
• Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
• Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
• Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
• Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
• Связь типа мышления с психотипом человека.
• Мотивация человека. Как распознать и использовать.
• Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
• Общительный психотип: риски при взаимодействии.
• Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
• Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
• Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
• Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
• Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
• Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Распознавание лжи. Власть на переговорах

• Почему люди обманывают? Психология лжи.
• Сделать знания осознанными.
• Почему ложь удаётся?
• Как выявить обман в разговоре, чтобы не попасть в ловушку? Куда смотреть и по каким признаком определять? Конкретная инструкция для работы.
• Ложь и манипуляции в речи. Как меняется речь человека. Раскрытие обобщений.
• Речевые модели. Перестаём верить словам.
• Речевые манипуляции: искажение и умолчание. Как проявляется в речи и что делать, если человек уходит от ответа?
• Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: радость, удивление, гнев как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
• Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: страх, печаль, отвращение. Как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
• Жесты в переговорах. Признаки стресса в теле и жестах: адаптеры, манипуляторы и самоочищение. Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
• Урок-практика: анализ видео и обсуждение и пояснения — отработка навыка.
• Тренажер мимики и микро-выражений, скорость проявления эмоций и разбор на реальных кейсах для отработки навыка.
• Как тренировать навык наблюдения за людьми после тренинга? Упражнения и Домашнее задание на внедрение.

Улучшение качества менеджмента в цифровом мире

• Конкурентоспособность компании в цифровом мире.
• Анализ эффективности и производительности.
• Ресурсно-целевое моделирование деятельности (цифровой двойник).
• Качественный менеджмент. Оценка руководителя.
• Системная инженерия в организационном дизайне. Конструирование системы управления предприятием.
• От описания процессов к их цифровому моделированию.
• Стратегия предприятия. Секреты успешных компаний.
• Жизненный цикл. Неопределенность. Принятие решений в условиях неопределенности.
• Метод дивергентно-конвергентного поиска.
• Проекты цифровой трансформации.

Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка

• Понятие организации и операционной эффективности.
• Ключевая формула успеха.
• Системный подход к проектированию структуры управления.
• Принципы корпоративного управления.
• Функция ТОП-менеджмента и HR-а в организационном проектировании.
• Проведение организационной диагностики силами внутренних служб.
• Управление оптимизацией процессов и ОШС.
• Управление мотивацией.
• Деньги – это далеко не всегда или как создавать команды мечты.
• Конструктивная, развивающая обратная связь.

Управление жизненным циклом сотрудника

• Жизненный цикл Адизеса. Сотрудник как организация.
• Подбор сотрудника в организацию.
• Нормальные и аномальные проблемы сотрудников на этапах жизненного цикла.
• Ценности сотрудника на разных этапах жизненного цикла как показатель уровня зрелости.
• Ситуационное руководство. Типы сотрудников. Уровни постановки задач.
• Ситуационное руководство. Стили управления. Роли руководителя при взаимодействии с сотрудниками.
• Демотивация сотрудника. Понятие и стадии.
• ИПР как основной инструмент сопровождения сотрудника на разных стадиях жизненного цикла.
• Модель Гроу как метод работы с сотрудниками на каждом этапе жизненного цикла.
• Увольнение сотрудника. Как расставаться с сотрудником, сохраняя его лояльность к компании.

Управление финансами для руководителя

• Бизнес как таковой – сущность и предназначение. Цепочка создания ценностей. Цикл PDCA в качестве основы принятия экономически взвешенных управленческих решений. Особенности управления финансами в малом бизнесе.
• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь. Рост рыночной стоимости капитала как цель компании. Финансовые показателями, отражающие успешность действий компании: соотношение рыночной и «учётной» стоимости капитала, рентабельность капитала.
• Финансовая отчетность компании как единственный адекватный источник информации о тактических и стратегических результатах деятельности компании. Сходство и различие финансовой и управленческой отчетности. Пользователи финансовой отчетности, их цели и интересы. Базовые концепции финансовой отчетности и их смысл.
• Баланс – документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования – «что у компании есть и за счет чего?».
• Отчет о финансовых результатах – источник информации о доходах и расходах компании. Анализ структуры и динамики изменения доходов, расходов и прибыли компании – «как компания работала?».
• Отчет о движении денежных средств анализ структуры и динамики денежных потоков компании –«а где живые деньги?».
• Показатель рентабельности активов и факторы, влияющие на его рост. Управление финансовым циклом компании («битва за время»). Показатель рентабельности собственного капитала компании и факторы, влияющие на него.
• Финансы в эпохи кризисов - управление затратами как реальная возможность сохранения эффективности бизнеса. Методы оптимизации затрат (аутсорсинг, ужесточение внутреннего контроля, сокращение потерь и обеспечение сохранности активов, анализ бизнес-процессов, устранение живого труда и др.).
• Оперативные действия по управлению затратами в периоды кризисов: инструментарий, работа со структурой затрат и её декомпозиция, формирование плана сокращения затрат.
• Возможные пути постатейного сокращения расходов (товарные запасы, сырье, коммерческие и управленческие расходы, транспортные расходы и т.д.), взаимодействие с поставщиками, работа с персоналом, привлечение «самозанятых» и др. Ожидаемые последствия применения «удалёнки».

Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы

• Инновации в современном мире: свойства и специфика.
• Стадии жизненного цикла инновации.
• Инновационный продукт. УТП для инвестора. УТП для клиента.
• Маркетинг инноваций. Кому продаем? LTV.
• Взаимоотношения с клиентами. Потребительские сегменты. Каналы взаимодействия.
• Цепочка создания ценности.
• Оценка трудоёмкости.
• Управление рисками. Анализ рисков. Алгоритм управления рисками.
• Финансирование инноваций. Финансовая устойчивость. Финансовая модель.
• Команда. Партнеры. Персонал. Мотивация. Дисциплина.

Системное мышление

• Что такое системное мышление.
• Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
• Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
• Системное мышление и работа с информацией.
• «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
• Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
• Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
• Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
• Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
• Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
• Типы решений. Оценка вариантов решений.
• Инструменты системного мышления. Системная карта.
• Системное мышление и управление персоналом.
• Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
• Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
• Факторы, влияющие на изменения в системе.
• Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
• Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
• Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
• Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
• Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
• Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
• Динамика протекания конфликтов.
• Что значит управлять конфликтом?
• Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.

Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя

• Работа руководителя среднего звена.
• Постановка целей и задач подчинённым.
• Составление планов по достижению целей.
• Контроль исполнения планов.
• Обратная связь в точках контроля
• Проведение совещаний.
• Принятие решений в процессе управления.
• Решение проблем.
• Делегирование задач и полномочий.
• Основы Тайм-менеджмента руководителя.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Лидер и команда

• В чём смысл Лидерства.
• Путь Лидера.
• Как развивать Лидерские качества.
• Власть и влияние Лидера.
• Личная эффективность Лидера.
• Как не свернуть с пути.
• Лидер и команда.
• Системный взгляд на команду.
• Стили управления командами.
• Повышение эффективности работы команд.
• Мотивация сотрудников и команд.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Организация подготовки и проведения совещаний

• Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
• Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
• Коммуникативные составляющие совещаний.
• Деловые коммуникации в совещаниях.
• Типичные ошибки проведения совещаний.
• Методы проведения конструктивных совещаний.
• Этапы конструктивного совещания.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания

• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
• «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
• «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
• «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
• «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
• «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
• Домашнее задание для закрепления материала.

Теория ограничения систем

• История теория ограничения систем. Принципы и парадигмы.
• Обзор инструментов ТОС.
• Бутылочное горлышко.
• Барабан-буфер-веревка.
• Дерево текущей реальности.
• Метод критической цепи.
• Грозовая туча, инъекция.
• Проход, инвестиции, затраты.
• Практика применения ТОС.
• Критика ТОС.

Карта потока создания ценности

• Теоретические основы картирования. Зачем нужна карта? Столкновение с реальностью. Преимущества. Ценность продукта / услуги. Виды деятельности. Время процесса. Эффективность (КПД) процесса. Виды КПСЦ.
• Основные элементы КПСЦ: классический вид. Внешний вид. Заказчик. Процесс / Операция. Межоперационные запасы. Время процесса. Поставщик.
• Основные элементы КПСЦ: «бассейные дорожки». Внешний вид. Фактические участники процесса. Точки принятия решений. «Незавершенное производство» / Ожидание. Процесс. Особенности расчета.
• Правила эффективных наблюдений: производственный процесс. Проведение наблюдений за операциями. Виды наблюдений. Фотография рабочего дня. Фотография рабочего дня для оборудования. Хронометраж. Межоперационные наблюдения. Способы получения информации. Правила эффективных наблюдений.
• Правила эффективных наблюдений: административный процесс. Наблюдения для карты потока. Общие правила наблюдений.
• Разработка классической КПСЦ. Алгоритм построения. Перевод в формат VS.
• Практическая работа. Разработка КПСЦ вида «бассейные дорожки». Расчет КПД процесса.
• Анализ разработанных КПСЦ. Целевая КПСЦ классического вида. Основы для построения целевой КПСЦ. Начало анализа. Такт. Время цикла. Анализ операционных показателей. Анализ межоперационных запасов. Итоговый анализ: сколько «лишних» процессов?

Инженер по тестированию

• Введение в методы и стратегии тестирования.
• Ключевая терминология тестирования, взаимосвязь и сравнение QA и QC.
• Процессы, этапы, модели разработки ПО. Жизненный цикл ошибки.
• Жизненный цикл ПО, каскадный и поэтапный подходы
• Анализ требований и техники тест-дизайна.
• Разработка и ведение тестовой документации.
• Виды тестовой документации, тест план. Чек-листы и тест-кейсы.
• Тестирование веб-приложений.
• Элементы интерфейса, адаптивность страницы, скорость соединения, оптимизация загрузки.
• Тестирование мобильных приложений.
• Как подобрать матрицу устройств под тестирование приложения.
• Тестирование API.
• Основной функционал Postman, Charles.
• Баг-репорт, фиксирование доказательств, структура баг репорта, жизненный цикл дефекта.
• Обзор баг-трекинг систем, стандартные характеристики БТ систем, обзор инструментов.

Ключевые инструменты бережливого производства

• Бережливое производство: инструкция к применению. Обзор ГОСТов.
• Рационализаторство, кайдзен и Фабрика Идей.
• Способы и цели описания бизнес-процессов.
• Принципы организации рабочих мест А.К.Гастева.
• Общая эффективность оборудования.
• Расчеты и подходы к минимизации экономического ущерба от 8 видов потерь.
• Визуализация, описание и решение проблем: принципы, задачи, инструменты.
• Развертывание стратегии: Хосин Канри.
• Управление качеством. Встроенное качество.
• Подходы к внедрению, работа с сопротивлением, развитие ЛИН. Взаимосвязь инструментов.

Стратегия продаж и маркетинга

• Что такое стратегия продаж. Рыночные возможности. Цели. Ресурсы компании. Антикризисные действия.
• Сегментация клиентов и задачи по ним. Оценка клиентов. Поиск возможностей.
• Драйверы роста продаж. Матрица Ансоффа.
• Анализ рынка. Кейс «Рынок хоккейной ленты».
• Анализ сильных и слабых сторон. SWOT-анализ. Пять сил Портера. PEST-анализ
• Бизнес-модель Остервальдера. Клиент, как бизнес. Клиент, как люди. Контактные лица.
• Ценностное предложение. Что нужно торговым посредникам. Формула ценностного предложения.
• Позиционирование. Карта позиционировав. Критерии для позиционирования. Кейс «Кабеленесущие системы».
• Стратегии конкуренции. Конкуренция на b2b-рынках. Пример уникального продукта. Jobs To Be Done. Пример матрицы.
• Стратегия дистрибуции. Цепочки дистрибуции. Анализ системы дистрибуции. Модели продаж. CDI-анализ. BDI-анализ.

Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль

• Основные стратегии повышения продаж и метрики оценки работы отдела продаж.
• Бизнес-процесс отдела продаж.
• Аудит клиентов.
• Приоритизация клиентов, прогноз продаж.
• Современные методы лидогенерации и установления доверительных отношений в B2B.
• Эффективная структура отдела продаж.
• Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж.
• Система материальной мотивации и KPI.
• Подбор и оценка персонала.
• Полезная техника и современные сервисы для автоматизации работы.

Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем

• Управление через HADI-циклы.
• Оптимизация процесса продаж.
• Оптимизация привлечения клиентов.
• Оптимизация продаж клиентам.
• Воронка продаж.
• Скоринг сделок.
• Оптимизация обслуживания клиентов.
• Внедрение CRM-систем.
• Профиль и жизненный цикл клиента.
• Анализ клиентской базы.

Управление продажами в цифровую эпоху

• Активные продажи В2В: специфика, виды.
• Изменения в технологии работы с В2В клиентами.
• Цифровизация каналов коммуникации и трансформация классических ступеней продаж.
• Стратегии и стили активных продаж.
• Планирование разработки и привлечения новых клиентов.
• Метрики и стратегии.
• Система управления активными В2В продажами.
• Инструменты управления активными продажами.
• Инструменты вовлечения персонала в активные продажи.
• Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж.

Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации

• Найм коммерческого персонала.
• Конкурсный найм коммерческого персонала.
• Адаптация в отделе продаж.
• Обучение в отделе продаж.
• Мотивация коммерческого персонала.
• Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж.
• Виды мотивов у менеджеров по продажам.
• Как учитывать мотивацию менеджеров по продажам.
• Стили руководства в отделе продаж.

Управленческий учёт: практика применения

• Понятие «управленческий учет». Место управленческого учета в информационной системе бизнеса. Сущность управленческого учета — для чего и для кого это нужно, что может и что должна делать система управленческого учета.
• Как протестировать имеющуюся систему управленческого учета?
• Задачи управленческого учета: учет ресурсов, контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности, планирование, прогнозирование и оценка прогноза.
• Базовые компоненты системы управленческого учета и анализа.
• Сопряжение систем управленческого учета с системой бухгалтерского учета – выбор экономичного варианта. Технология постановки управленческого учета.
• Создание «дружелюбной» управленческой отчетности — основные требования: своевременность, формат, содержание.
• Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет. Учетная политика управленческого учета (учет активов, обязательств, собственного капитала, доходов, расходов, поступлений, выплат) — эффективное средство контроля операционной деятельности компании.
• Примеры «управленческих» нормативных документов.
• Почему управленческий учёт – это проблема финансового директора? Автоматизация. Оценка эффективности управленческого учёта.
• Контроль за управленческим учётом.
• Практическое задание.

Эффективная система бюджетирования

• Внедрение системы бюджетирования в компании. Общий цикл бюджетирования.
• Бюджетная структура компании. Центры финансовой ответственности (ЦФО).
• Пошаговое внедрение системы бюджети