Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Менеджер по качеству – важное звено в управлении предприятием, ведь задача этого специалиста – поиск способов повышения качества продукции и конкурентоспособности всей компании. Узнайте, где пройти обучение и на какую оплату труда может рассчитывать специалист.
«Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество».
Роберт Кийосаки
В этой статье вы узнаете:
Менеджмент качества – это одна из составляющих системы управления предприятием, наряду с финансами, производством, управлением персоналом. Его главная задача – обеспечить высокое качество продукции или услуг, максимально приближая их к ожиданиям конечных потребителей. Для этого система настраивается таким образом, чтобы полностью исключить ошибки в производстве или работе, которые могут повлиять на конечный результат.
Кто отвечает за СМК?
Главная роль в принятии решений относительно внедрения и функционирования СМК (системы менеджмента качества) принадлежит руководителю предприятия. Именно он принимает стратегические решения и несет ответственность за их реализацию.
В подчинении у руководителя находятся сотрудники, которые занимаются исполнением всех этих решений непосредственно в организации – менеджер по качеству, начальник ОТК или директор по качеству. На крупных предприятиях данной работой занимаются целые подразделения.
Функции менеджмента
Особенности профессии
Специалист по СМК управляет не только качеством продукции компании, но и качеством работы ее сотрудников, а также их взаимодействием. Его главная цель – внедрить такие стандарты и методы, которые позволили бы получить продукцию исключительного качества и добиться максимального контроля над работой целых отделов и отдельных сотрудников.
Специалист по СМК должен досконально разбираться во всех бизнес-процессах, начиная от разработки услуг или товаров компании, взаимодействия с поставщиками и логистики и заканчивая нюансами работы отдела продаж. В силах менеджера по управлению качеством настроить все эти процессы таким образом, чтобы за каждым из сотрудников был четко закреплен тот или иной участок работы, за который он нес бы ответственность. Чем крупнее штат компании, тем важнее организовать в ней систему контроля.
С самыми сложными задачами приходится сталкиваться тем менеджерам, которые создают СМК с нуля. Этот труд требует колоссального опыта и четкого понимания задач. Такие специалисты ценятся на рынке труда очень высоко.
Интерес работодателей к специалистам по СМК каждый год растет. Многие отечественные компании начинают внимательно относиться к менеджменту качества и хотят видеть в своих рядах высококвалифицированных сотрудников. Важность обучения в данном направлении очевидна. Новичкам оно позволяет стать крепкими специалистами, а опытным сотрудникам – повысить свой уровень, прокачать знания и навыки и подняться по карьерной лестнице.
Кому подойдут обучающие курсы?
Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:
https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzhment-kachestva-iso
Специалисту по СМК необходимо разбираться в тонкостях бизнес-процессов на своем предприятии. Он должен отвечать следующим требованиям:
Благодаря обучающим курсам новички и специалисты с опытом работы получают следующие знания:
Качество продукции или услуги – это необходимый элемент, позволяющий победить в конкуренции за потребителя. Именно поэтому подобные специалисты весьма востребованы и в среднем зарабатывают от 55 000 до 235 000 руб. и выше, в зависимости от уровня должности и размера предприятия.
Работа менеджером по управлению качеством подходит людям, способным выдерживать постоянные эмоциональные нагрузки. Она имеет и другие особенности.
Преимущества
Недостатки
Если вы чувствуете в себе лидерские навыки, имеете аналитический склад ума, у вас хорошая память и вы умеете налаживать коммуникации с другими людьми, а также если вам интересны экономика, право и обществознание, то вы смело можете попробовать себя в качестве специалиста по СМК. В работе пригодятся и другие личные качества:
Подойдите к разработке СМК формально. Просто не обращайте на нее внимания и не используйте для улучшения качества продукции или услуг на предприятии.
Назначьте менеджером по качеству среднестатистического сотрудника, у которого нет соответствующего образования, и он не обучался на курсах по смк.
Не работайте с обратной связью от клиентов и потребителей.
Не тратьте время на внутренний аудит производства и существующей СМК.
Покупайте у поставщиков продукцию по самой дешевой цене, а уж потом начинайте бороться за её качество.
Весь карьерный путь любого сотрудника нуждается в документационном обеспечении. Принятие на работу, повышение, отпуск, увольнение и многие другие операции находят своё отражение в соответствующих бумагах. Занимаются этой не самой увлекательной, но очень важной задачей специалисты по кадровому...
Обеспечить рост компании в условиях постоянно меняющегося рынка и других факторов, достаточно сложная задача. Необходимо иметь чёткий план развития бизнеса, построенный на основе анализа множества финансово-хозяйственных показателей.
Документационное обеспечение финансово-хозяйственной деятельности, это то, без чего не обходится любая организация. Лежит такая задача на особой категории сотрудников – бухгалтерах, которые собирают и подготавливают отчётность компании. Специалисты в этом деле с лёгкостью найдут себе вакансию на...
Конкурентоспособность собственных услуг и товаров является залогом успешного бизнеса. Обеспечивает это грамотный маркетинг и главное качество предлагаемого продукта. Вот именно последним и занимается менеджер СМК. Он ищет пути для сохранения и повышения качества товаров/услуг. То есть повышает...
Деятельность многих компаний связана с товарооборотом из заграницы. В отличие от стандартной логистики, эта требует дополнительных знаний, связанной с таможенным контролем. Поэтому занимаются ей отдельные специалисты по ТО. Далеко не в каждой организации, есть потребность в данных сотрудниках.
Над каждым направлением в компании есть свой руководитель, который отвечает за его эффективность и результаты. А есть и тот специалист, который занимается руководством организации в целом. Таковым является директор предприятия, должность которого можно назвать вершиной карьерной лестницы.
Торговля одна из приоритетных сфер деятельности для многих представителей бизнеса. Представлена данная функция одним или несколькими отделами продаж, а за руководство над ними отвечает соответствующий директор. Должность эта предполагает большую ответственность и хорошие зарплаты.