Менеджер по управлению качеством, специалист СМК – описание профессии и где учиться

Кратко, в чем суть работы специалиста системы менеджмента качества, ISO, менеджера СМК, где проходит учеба, количество вакансий и уровень оплаты труда в России

А здесь смотрите программы обучения для специалистов по системе менеджмента качества (СМК).

 

«Если вы считаете, что обучение стоит дорого, попробуйте узнать, сколько стоит невежество».
Роберт Кийосаки

• Кто это и чем занимается
• Где получить образование
• Чему вы научитесь
• Уровень зарплат и востребованность
• 5 советов, благодаря которым ваша СМК точно не будет работать

 

Кто такой Специалист по управлению качеством, менеджер СМК и чем он занимается?

Менеджмент качества – это одна из составляющих системы управления предприятием, наряду с финансами, производством, управлением персоналом и прочими составляющими.

Его главная задача – обеспечить высокое качество продукции или услуг, максимально приближая их к ожиданиям конечных потребителей. Для этого система настраивается таким образом, чтобы полностью исключить ошибки в производстве или работе, которые могут повлиять на конечный результат.

Кто отвечает за СМК?

Главная роль в принятии решений относительно внедрения и функционирования системы принадлежит руководителю предприятия. Именно он принимает стратегические решения и несет ответственность за их реализацию.

В подчинении у руководителя находятся сотрудники, которые занимаются исполнением всех этих решений непосредственно в организации – менеджер по качеству, начальник ОТК или директор по качеству. На крупных предприятиях данной работой занимаются целые подразделения.

Функции менеджмента:

• составление планов и прогнозов
• разработка стратегии по улучшению качества
• закрепление структуры СМК в регламентах
• аудит существующей системы
• контроль за соблюдением стандартов и за соблюдением технологии
• корректировка брака и ошибок, а также несение ответственности за низкое качество продукции или услуг

Если вы чувствуете в себе лидерские навыки,  имеете аналитический склад ума, у вас хорошая память и вы умеете налаживать коммуникации с другими людьми, а также если вам интересны экономика, право и обществознание, то вы смело можете попробовать себя в МК.

 

Где получить образование

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров.

Кому подойдут онлайн обучающие курсы?

• Тем, кто хочет освоить новую и перспективную профессию
• Руководителям предприятий
• И всем специалистам, кто так или иначе участвует в менеджменте качества в организации

 

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

• Знание основ законодательства и стандартов качества, а также методов его измерения
• Познакомитесь с инструментами управления качеством на предприятии
• Узнаете, как проходить сертификацию СМК и как осуществлять аудит

Такому специалисту необходимо разбираться в тонкостях бизнес-процесса на своем предприятии, быть знакомым с законодательством, которое регулирует ту отрасль, в которой функционирует организация, знать требования стандартов ISO, уметь проводить внутренний аудит деятельности организации и четко определять все проблемы, которые существуют в производстве продукции или при оказании услуги.

 

Уровень зарплат и востребованность

Качество продукции или услуги – это необходимый элемент, позволяющий победить в конкуренции за потребителя. Именно поэтому подобные специалисты весьма востребованы и в среднем зарабатывают от 55 000 до 235 000 руб. и выше, в зависимости от уровня должности и размера предприятия.

По данным сайта hh.ru на декабрь 2020 г. в России требуется более 2800 специалистов в сфере менеджмента качества.

Уровень дохода / количество вакансий:

от 45 000 руб. - 1016 вакансий
от 80 000 руб. - 469 вакансий
от 115 000 руб. - 230 вакансий

На изображении ниже смотрите примеры вакансий на сайте hh.ru:

 

5 советов, благодаря которым ваша СМК точно НЕ будет работать

1. Подойдите к разработке СМК формально. Просто не обращайте на нее внимания и не используйте для улучшения качества продукции или услуг на предприятии.

2. Назначьте менеджером по качеству среднестатистического сотрудника, у которого нет соответствующего образования, и он не обучался на курсах по смк.

3. Не работайте с обратной связью от клиентов и потребителей.

4. Не тратьте время на внутренний аудит производства и существующей СМК.

5. Покупайте у поставщиков продукцию по самой дешевой цене, а уж потом начинайте бороться за её качество.