Ведение социальных сетей в бюджетных организациях

Для кого предназначен курс

• Рекламным специалистам в государственных структурах — вы научитесь профессионально вести официальные аккаунты организаций в социальных сетях, соблюдая требования законодательства.
• Сотрудникам муниципальных органов — разберётесь в особенностях вашей аудитории и сможете эффективно объединять людей в сообщество.
• Начинающим SMM-менеджерам — получите фундаментальные знания по продвижению в соцсетях и начнете уверенно применять их на практике.
• Самозанятым и владельцам бизнеса — освоите правила ведения сообществ в популярных социальных платформах и укрепите присутствие своего бренда онлайн.

Результаты обучения

• Научитесь доносить до широкой аудитории информацию о мероприятиях, услугах и инициативах вашей организации.
• Сможете разрабатывать стратегию продвижения, способствующую укреплению доверия общества к компании или учреждению.
• Овладеете навыками построения диалога с подписчиками: будете получать обратную связь и качественно отвечать на обращения граждан.
• Узнаете, как отслеживать упоминания и комментарии в сети, своевременно реагируя на возможный негатив.
• Станете формировать устойчивый положительный имидж и репутацию бюджетной организации.
• Освоите управление сообществами в Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассниках», а также продвижение через таргетированную рекламу и бесплатные инструменты.
• Познакомитесь с сервисами, которыми ежедневно пользуются SMM-специалисты.
• Сможете самостоятельно разрабатывать контент-план, писать интересные посты и оформлять материалы без помощи дизайнера.

Что включает курс

• Опыт лучших экспертов — программа построена на реальных кейсах. Главный преподаватель — Александра Поблинкова, PR-директор Форума классных руководителей. Своими знаниями в области продвижения, таргетинга, аналитики и создания контента делятся Екатерина Чепурина, Фёдор Жуков и Айта Лузгина.
• Поддержка специалистов — на каждом этапе обучения вы сможете задать вопросы и получить профессиональную обратную связь по выполненным заданиям.
• Практика на реальных задачах — вы попробуете себя в роли SMM-менеджера государственных структур и НКО:
  • создадите аккаунты в соцсетях и изучите популярные госпаблики;
  • проведете анализ целевой аудитории и выберете подходящую платформу для продвижения;
  • составите контент-план, разработаете публикации и визуальное оформление;
  • подберёте блогеров и лидеров мнений для сотрудничества;
  • организуете интерактивный конкурс для аудитории;
  • отработаете навыки взаимодействия с подписчиками и мониторинга комментариев.

Структура программы

Обучение состоит из 4 тематических модулей и 19 полноценных уроков, среди которых:

• Этика поведения в сети.
• Цели продвижения и постановка задач.
• Анализ конкурентов и сегментация аудитории.
• Разработка стратегии для конкретных соцсетей.
• Особенности работы с «ВКонтакте», «Одноклассниками» и Telegram.
• Виды и форматы контента, поиск идей.
• Создание и оформление постов, составление контент-плана.
• Сервисы для автоматизации задач SMM.
• Методы органического роста и повышения активности подписчиков.
• Сотрудничество с блогерами и лидерами мнений.
• Как работать с отзывами и комментариями.
• Настройка таргетированной рекламы и использование дополнительных каналов продвижения.
• Аналитика и мониторинг эффективности в соцсетях.

Финальный этап: для успешного завершения обучения необходимо пройти тестирование и правильно ответить минимум на 16 из 20 вопросов.