Управление стрессом. Стресс-менеджмент

• Современные научные представления о природе и механизмах стресса.
• 
  Методы диагностики уровня стресса и выявления его источников.
• 
  Техники саморегуляции эмоционального и физического состояния.
• 
  Инструменты профилактики и минимизации негативных последствий стресса.

• Понятие стресса: эустресс и дистресс, их влияние на эффективность.
• 
  Физиологические и психологические механизмы развития стресса.
• 
  Специфика профессионального стресса (профессиональное выгорание).
• 
  Ключевые стресс-факторы в современной организации.
• 
  Экономические потери компании от неэффективного управления стрессом.

2. Диагностика уровня стресса: объективные и субъективные методы

• Использование валидизированных психодиагностических методик.
• 
  Самооценка симптомов стресса: когнитивные, эмоциональные, поведенческие, физические маркеры.
• 
  Ведение «Дневника стресса» для идентификации триггеров и реакций.
• 
  Анализ рабочих процессов как потенциальных источников хронического стресса.
• 
  Оценка рисков профессионального выгорания.
• 
  Определение индивидуального порога стрессоустойчивости.

3. Когнитивно-поведенческие техники управления стрессом

• Модель ABC в когнитивно-поведенческой терапии.
• 
  Идентификация иррациональных убеждений и когнитивных искажений.
• 
  Техника когнитивной реструктуризации негативных мыслей.
• 
  Развитие навыков реалистичного и позитивного мышления.
• 
  Метод «Управляемая медитация» для снижения тревожности.
• 
  Практика осознанности в рабочей обстановке.

4. Эмоциональный интеллект как инструмент стресс-менеджмента

• Понятие эмоционального интеллекта и его компоненты.
• 
  Навык распознавания и точного обозначения своих эмоций.
• 
  Техники управления интенсивностью эмоциональных реакций.
• 
  Развитие эмпатии для снижения конфликтности в коммуникациях.
• 
  Методы быстрой эмоциональной саморегуляции в напряженных ситуациях.
• 
  Использование эмоций как источника информации, а не помехи.

5. Тайм-менеджмент и управление нагрузкой для профилактики стресса

• Анализ рабочей нагрузки и распределения ресурсов.
• 
  Принципы эффективного планирования.
• 
  Техники для управления концентрацией.
• 
  Делегирование как способ снижения операционного стресса.
• 
  Установление здоровых границ между работой и личной жизнью.
• 
  Борьба с прокрастинацией как источником стресса.

6. Физиологические методы быстрой саморегуляции

• Техники диафрагмального дыхания для экстренного снижения напряжения.
• 
  Методы прогрессивной мышечной релаксации.
• 
  Использование физической активности для сброса стресса.
• 
  Основы аутогенной тренировки.
• 
  Снятие мышечных зажимов, связанных со стрессом.
• 
  Роль питания и гидратации в управлении уровнем стресса.

7. Личная психологическая устойчивость к стрессу

• Понятие психологической устойчивости и его составляющие.
• 
  Развитие навыка адаптивности в условиях неопределенности.
• 
  Формирование позитивного взгляда на трудности как на вызов.
• 
  Практика благодарности для смещения фокуса внимания.
• 
  Выявление и использование личных сильных сторон.
• 
  Построение системы личных ресурсов и опор.

8. Профилактика профессионального выгорания

• Стадии и симптомы синдрома профессионального выгорания.
• 
  Анализ рабочих привычек, ведущих к выгоранию.
• 
  Техники эмоциональной и когнитивной детоксикации после работы.
• 
  Важность хобби и интересов вне профессиональной сферы.
• 
  Планирование регулярного отдыха и восстановления.
• 
  Признание необходимости и своевременное обращение за помощью.

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.



Возможен третий день обучения за дополнительную плату. Практикум по кейсам участников и обзор следующих вопросов:



9. Коммуникативные стратегии в стрессовых ситуациях

• Техники ассертивного поведения для предотвращения манипуляций.
• 
  Активное слушание как инструмент снижения недопонимания.
• 
  Конструктивное предъявление обратной связи и критики.
• 
  Управление конфликтами и нахождение win-win решений.
• 
  Практика «Я-сообщений» для снижения напряжения в диалоге.
• 
  Создание и использование сети социальной поддержки.

10. Управление стрессом в команде: роль руководителя

• Признаки стрессовой ситуации в коллективе.
• 
  Создание психологически безопасной среды в подразделении.
• 
  Эффективное распределение задач с учетом ресурсов сотрудников.
• 
  Методы поддержки сотрудников в периоды высокой нагрузки.
• 
  Предупреждение и разрешение конфликтов в команде.
• 
  Популяризация культуры wellbeing и заботы о здоровье.

11. Итоговый модуль: интеграция знаний и разработка индивидуального плана

• Обобщение ключевых принципов и инструментов курса.
• 
  Самооценка произошедших изменений в восприятии стресса.
• 
  Разработка индивидуального плана по внедрению навыков стресс-менеджмента.
• 
  Определение потенциальных препятствий и путей их преодоления.