Negotiations. Communication skills. Переговоры на английском языке

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ - INTERMEDIATE

Семинары и тренинги на английском языке проводятся при определенном количестве человек в группе. Рекомендуем проведение обучения на английском языке в корпоративном формате в любом городе РФ и СНГ.

Семинары и тренинги на английском в открытом формате проводят филологи, преподаватели английского языка, преимущественно русскоязычные. По запросу компаний приглашаем англоязычных преподавателей, а также бизнес-тренеров / узких профильных специалистов со знанием английского языка / с филологическим образованием. По специализированным темам (деловое письмо на английском, юридический английский, логистика на английском, межкультурная коммуникация на английском, управление проектами на английском и др.) возможно привлечение узких специалистов со знанием языка (юристов, логистов, культурологов со знанием специфики той или иной страны, специалистов по управлению проектами и других). В данном случае стоимость определяется с учетом темы, специфики, уровня того или иного специалиста / преподавателя в Москве и в Санкт-Петербурге.

Курс предназначен для специалистов, менеджеров и руководителей, которые ведут переговоры на английском языке, а также для всех, кто хочет улучшить свои навыки делового общения и переговоров на международном уровне.

Курс охватывает ключевые аспекты ведения переговоров на английском языке, включая развитие коммуникативных навыков, стратегии и тактики переговоров, а также культурные особенности международного общения. Участники изучат, как эффективно взаимодействовать с партнерами и клиентами из разных стран.

Предоставить участникам знания, необходимые для успешного ведения переговоров на английском языке, улучшения коммуникативных способностей и уверенного взаимодействия в международной среде.

• О стратегиях и тактиках успешных переговоров.
• Как развивать и улучшать коммуникативные навыки на английском языке.
• О культурных различиях и их влиянии на переговоры.
• Как управлять конфликтами и находить взаимовыгодные решения.
• О методах подготовки и проведения переговоров.

• Цели переговоров.
• Основные этапы переговорного процесса.
• Ключевые термины и фразы:
• Лексика и выражения, используемые в деловых переговорах.

• Стратегии ведения переговоров.
• Определение целей и интересов сторон.
• Тактики и приемы.
• Методы убеждения и аргументации.
• Работа с возражениями и сопротивлением.

• Активное слушание и вопросы.
• Техники активного слушания и их роль в переговорах.
• Типы вопросов и их использование для получения информации.
• Невербальная коммуникация.
• Значение жестов, мимики и интонации.
• Интерпретация невербальных сигналов.

• Кросс-культурные различия.
• Влияние культурных различий на переговорный процесс.
• Примеры культурных особенностей в разных странах.
• Как адаптировать стиль общения под культурные особенности партнера.

• Причины и типы конфликтов в переговорах.
• Методы анализа и оценки ситуации.
• Стратегии разрешения конфликтов.
• Поиск взаимовыгодных решений и компромиссов.

• Сбор информации и анализ позиций сторон.
• Разработка плана и сценария переговоров.
• Проведение переговоров.
• Управление процессом и динамикой переговоров.
• Завершение переговоров и закрепление договоренностей.

Итоговая цель курса:

По завершении курса участники будут обладать знаниями и навыками, необходимыми для успешного ведения переговоров на английском языке, что позволит им уверенно взаимодействовать с международными партнерами и достигать взаимовыгодных соглашений.