Менеджмент и маркетинг поколений. Как управлять сотрудниками и клиентами нового поколения?

Мастер-класс для тех, кто

• Устал от бесконечных собеседований и текучки персонала
• Считает, что сотрудник сейчас уже не тот! Молодые и безответственные лентяи
• Всё-таки хочет говорить на языках всех поколений и выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами, сотрудниками и в семье!

Программа

X, Y, Z поколения предпринимателей, работников и потребителей

• В чем специфика каждого поколения?
• О чем мечтают и чего хотят?
• Как эффективно взаимодействовать?

Трансформация бизнес-моделей в эпоху новых цифровых поколений

• Что нужно срочно менять в классических и традиционных бизнес-моделях?
• Какие товары и услуги востребованы новыми поколениями?
• Какой должна стать новая философия продукта и новая философия бизнеса?

Управление персоналом в поколенческом разнообразии

• Как мотивировать и обучать молодых специалистов?
• Как использовать сильные стороны каждого поколения для получения бизнес-результата?
• Как не запутаться в том, с кем про что и как разговаривать?

Маркетинг и продвижение для поколений X, Y, Z

• Законы и способы продвижения для аудитории X, Y, Z – Как для каждого стать своим?
• Что нужно, чтобы стать частью эко-системы клиента?
• Когда и при каких условиях сегодня потребитель сам придёт к вам?

Кейсы успешных коммуникаций с аудиторией X, Y, Z из разных сфер

Результаты мастер-класса

• свежий и актуальный взгляд на особенности поколений
• прикладные знания, которые уже на следующий день можно применить в бизнесе и личной жизни
• трансформация отношения к новому поколению и возможность выстроить гармоничную работу внутри коллектива
• заряд оптимизма и энергии перемен
• трендовые маркетинговые и hr-фишки