Специалист по подбору и адаптации персонала

Программа:

HR-бренд работодателя

• Что такое бренд работодателя? HR-бренд и его отличия от EVP. Структура бренда работодателя.
• Внешний бренд работодателя: SERM, ORM, работа с отзывами и фейками, спецпроекты.
• Найм и теория поколений. Готовые сценарии коммуникации с каждым возрастом — чтобы находить общий язык и закрывать вакансии быстрее.
• Адаптация (онбординг) и приветствие. Как превратить первые дни новичка в эмоционально заряженный опыт, снижающий тревожность и ускоряющий выход на продуктивность: ритуалы, велком-паки и роль наставника.
• Корпоративная культура, ценности и миссия. Научитесь выстраивать живую культуру, которая объединяет, притягивает и удерживает «своих».
• Нематериальная мотивация: от конкурсов мастерства и геймификации до признания заслуг сотрудников.
• Устойчивое развитие (ESG): как экологические, социальные и управленческие инициативы укрепляют бренд работодателя, привлекают молодые таланты и повышают инвестиционную привлекательность. Кейсы корпоративного волонтёрства и «зелёных» проектов.
• Офбординг и прощание: искусство «правильного расставания». Экзит-интервью, экзит-паки и alumni-клубы. Как сохранить теплую связь с уходящими сотрудниками, превратив их в амбассадоров, а не критиков.
• Критерии эффективности бренда работодателя: вовлечённость, лояльность, eNPS и здоровье бренда, метрики и инструменты диагностики, ROI от HR-активностей.
• Тренды работы с брендом работодателя: EGC-контент, амбассадоры, использование ИИ в подборе, адаптации и аналитике.

Построение системы рекрутмента в организации

• Понятие рекрутмента и его значение для организации.
• Методика расчёта потребности в сотрудниках.
• Методы оценки эффективности каналов поиска кандидатов. Анализ конверсии кандидатов на каждом этапе воронки рекрутмента
• Оптимизация затрат на привлечение кандидатов.
• Методы оценки профессиональных качеств кандидата.
• Интервью и собеседования как инструменты оценки. Видео-интервью с разбором от эксперта курса
• Автоматизация рекрутмента. Возможности автоматизации рекрутмент-процессов: CRM-системы, ATS (Applicant Tracking System), чат-боты, искусственный интеллект.
• Использование социальных сетей и онлайн-ресурсов.
• Профессиональная этика рекрутера: честность, объективность, конфиденциальность.
• Защита персональных данных кандидатов.
• Практическое задание: формирование бюджета расходов на подбор персонала

Профайлинг. Знание характера

• Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
• Эмоциональный интеллект.
• Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
• Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
• Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
• Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
• Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
• Связь типа мышления с психотипом человека.
• Мотивация человека. Как распознать и использовать.
• Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
• Общительный психотип: риски при взаимодействии.
• Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
• Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
• Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
• Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
• Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
• Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Практика разработки программы адаптации персонала

• Адаптация. Место и роль в управлении персоналом
• Нормативные документы. Испытательный срок
• Участники процесса адаптации. Наставничество
• Структура и этапы трудовой адаптации
• Индивидуальный этап адаптации. Инструменты и мероприятия
• Программа, контроль прохождения и завершения адаптации
• Эффективность политики адаптации
• Основная документация адаптационного процесса
• Welcome – тренинг. Приветственная презентация
• Цифровые технологии в адаптации персонала
• Практическое задание: контроль и оценка итогов адаптации.
• 4 шаблона документов по адаптации, примеры Положения об адаптации сотрудников и Программы адаптации для различных категорий работников.
• Подробное руководство по созданию Welcome – тренинга