Программа переподготовки направлена на комплексное развитие личностных, управленческих и профессиональных компетенций. Перед собственниками производственного бизнеса, директорами, руководителями по производству стоят задачи по устранению потерь, выявлению операций, которые не приносят прибыли, планированию работы мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов. Контроль затрат производства актуален не только во время кризиса, при нестабильном спросе он также становится важным. Большое значение приобретают проекты повышения производительности сотрудников.
Вы научитесь:
- Контролировать выполнение планов и график производства.
- Выстраивать системы процессов в компании.
- Анализировать риски.
- Эффективно управлять командой.
- Использовать различные методики управления проектами.
- Разрабатывать маркетинговые стратегии для бренда и компании.
- Применять лучшие инструменты финансового менеджмента.
Практическая часть курса:
- Методы повышения производительности.
- Организация планирования производства.
- Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP).
- Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
- Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
- Ведение переговоров в партнерских, деловых и жестких стратегиях.
- Создание эффективной системы управления персоналом.
- Разработка маркетинговой стратегии.
- Основы управления проектами.
-
Директора и руководители производственных подразделений
Систематизируете свой опыт управления и пополните багаж знаний для решения рабочих проблем. Сможете выявлять и устранять потери, определять действия, которые не приносят результата, планировать работу мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов. Своевременно диагностировать проблемы и гибко реагировать на изменения бизнес-среды. Предусматривать риски.
-
Топ-менеджменту и владельцам предприятий
Сформируете системное видение бизнеса, сможете определять стратегические и тактические проблемы компании. Структурируете свои знания и навыки, приобретете новые. Овладеете современными инструментами анализа и принятия обоснованных управленческих решений. Освоите и внедрите инструменты разработки и реализации эффективных производственных стратегий с учетом особенностей бизнеса. Научитесь диагностировать эффективность бизнес-процессов.
Проектирование и диагностика процесса
- Причины появления процессного подхода.
- Хорошие практики процессного подхода.
- Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
- Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
- Причины отказа ключевых операций процесса.
- Управление ключевыми операциями.
- Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
- Документирование информации о процессах.
- Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
- Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
- Что такое система менеджмента.
- Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
- Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
- Программа аудита.
- Проведение аудита.
- Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности
- Минимально-жизнеспособный продукт.
- Проектные методики при разработке новой продукции.
- Стартап и его основные составляющие при разработке новой продукции.
- Ценностное предложение: основные инструменты, применяемые для его разработки.
- Обзор видов анализа потребностей клиента.
- Жизненный цикл проекта и продукта. Фазы проекта.
- Методики решения проблем. Их применение при выпуске новой продукции.
- 13 принципов бережливой разработки.
- Теория решения изобретательских задач. Ее применение при разработке новой продукции.
- Немного о синектике. Ее применение при разработке новой продукции.
Экономика, себестоимость, управленческий учет производственного предприятия
- Экономика P&L Бюджет: прибыли и убытки. Справочники. Построение бюджета.
- Экономика P&L Бюджет: оживление и устойчивость бюджета.
- Основы себестоимости продукции: базовые понятия и методы.
- Основы себестоимости продукции: разнесение затрат и учет по видам деятельности.
- Моделирование бизнес-процессов.
- Внедрение.
- Себестоимость: нестандартные решения.
- Производственное планирование.
- Практика борьбы с ненужными затратами.
- Информационное поле предприятия.
Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве
- Себестоимость и ее составляющие. Основные определения.
- Способы снижения себестоимости.
- Функционально-стоимостной анализ.
- 7 видов потерь на пути сокращения себестоимости.
- Сокращение затрат на сырье и материалы.
- Инструменты решения проблем на пути сокращения себестоимости.
- Эффективное управление закупками и запасами.
- Эффективное управление Техническим Обслуживанием и Ремонтами (ТОиР).
- Оптимизация численности персонала и затрат на оплату труда.
- 7 законных способов сокращения затрат на персонал.
Планирование и контроль производства
- Оперативное управление.
- Оперативное планирование: задачи, принципы, проблемы.
- Оперативный контроль.
- Оперативный анализ. Производственный анализ и его разновидности.
- Модели производственного планирования.
- Оперативное регулирование.
- Лучшие современные практики в процессе оперативного контроля и планирования.
- Автоматические и автоматизированные системы управления производством.
- Автоматизация системы диспетчерского управления производством.
- Автономная ячейка.
Эффективное обучение на производстве – TWI
- Введение в концепцию TWI.
- Метод производственного инструктажа.
- Обучение методам работы.
- Трудовые взаимоотношения.
- Трудовые взаимоотношения – эффективные решение проблем.
- Трудовые взаимоотношения – эффективная работа в команде.
- Трудовые взаимоотношения – эффективная мотивация на обучение и профессиональное развитие.
- Трудовые взаимоотношения – планирование производственного обучения.
- Визуальные приемы в производственном обучении.
- Школа мастерства.
Лидер и команда
- В чём смысл Лидерства.
- Путь Лидера.
- Как развивать Лидерские качества.
- Власть и влияние Лидера.
- Личная эффективность Лидера.
- Как не свернуть с пути.
- Лидер и команда.
- Системный взгляд на команду.
- Стили управления командами.
- Повышение эффективности работы команд.
- Мотивация сотрудников и команд.
- Домашнее задание для закрепления материала.
Лидер и сотрудники
- Что нужно Лидеру для эффективного управления.
- Целеустремлённость и ориентация на результат.
- Прогнозирование и планирование.
- Контроль и самоконтроль.
- Принятие решений.
- Решение проблем.
- Делегирование.
- Коммуникация с сотрудниками.
- Развитие потенциала сотрудников.
Система управления. Принятие решений на основе данных
- Мастер-класс: управление вниманием
- Производительность и эффективность
- Менеджмент. Решения
- Решение на основе данных
- Потребность, ценность, целеполагание
- Сбалансированный вектор целей
- Ресурсно-целевое моделирование
- Реинжиниринг бизнес процессов
- Технологии информационного моделирования
- Проектирование успешных систем
Стратегия и цифровая трансформация
- Жизненный цикл. Сложность. Неопределенность
- Управление рисками
- Стандартизация
- Производственная система
- Топология бизнеса
- Конфигурирование потоков ресурсов
- Молекулы рынка
- Цифровая трансформация
- Цифровая зрелость предприятия
- Фабрика искусственного интеллекта
Стратегический и оперативный маркетинг
- Понятие, концепции и функции маркетинга.
- Цель маркетинга. Составление маркетинговой стратегии.
- Маркетинговые исследования: рынок, конкуренты, потребители.
- Определение целевой аудитории: боль, мотив, выгода.
- Позиционирование компании/бренда.
- Брендинг как часть маркетинговой стратегии.
- Понятие продукта, особенности продуктового маркетинга.
- УТП. Отстройка от конкурентов. Разработка специальных предложений.
- Обзор маркетинговых инструментов для продвижения.
- Маркетинговый анализ. Показатели эффективности реализации маркетинговой стратегии.
Интернет-маркетинг
- Понятие интернет-маркетинга. Система инструментов интернет-маркетинга.
- Цель продвижения в интернете. Основные веб-аналитические показатели.
- Разработка сайта для целей продвижения.
- Основы поисковой оптимизации.
- Реклама в интернете. Медиапланирование.
- Продвижение в социальных медиа. PR в интернете.
- Особенности работы с геолокационными сервисами.
- Дополнительные инструменты продвижения: классифайды, маркетплейсы, электронные рассылки.
- Разработка стратегии продвижения в интернете. Оценка спроса, трафика и эффективности.
- Формирование диджитал-отдела в компании. Поиск и мотивация сотрудников.
Финансовые инструменты повышения эффективности
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
- Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
- Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
- Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
- Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
- Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
- Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
- Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
- Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
- Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
- Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
- Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
- Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
- Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
- Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
- Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
- Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
- Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
- Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
- Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
Построение системы управления персоналом
- Управление персоналом как система
- Социальные волны
- Управление человеческой деятельностью
- Жизненный цикл сотрудника
- Управление по компетенциям
- Построение эффективных команд
- Корпоративная культура
- Внедрение организационных изменений
- Создание мотивационной среды
- Выбор модели HR-сопровождения
Формирование эффективного трудового коллектива: управление командой
- Команда как объект управления.
- Типы команд. Численность команд.
- Подходы к формированию команд.
- Социально-психологические законы формирования команды.
- Групповые феномены.
- Жизненный цикл команды и управление им. Этапы жизненного цикла.
- Структура командных ролей.
- Формальное лидерство и руководитель. Инструменты власти.
- Неформальные лидеры в группе. Операционные лидеры. Эмоциональные лидеры.
- Властный треугольник.
- Экспертный треугольник. Эффективное принятие групповых решений.
- Конфликты в команде
- Организационные изменения. Контркультура. Психология восприятия изменений.
- Практические задания и задачи: Анализ текущего состояния команды. Формирование новой команды на основе модели Белбина. Баланс между операционной эффективностью и высоким моральным духом в команде. Властный треугольник – распределение ролей в лидерстве. Конфликты и контркультура в коллективе.
Традиционный подход к управлению проектами
- Методология управления проектом. Система создания ценности.
- 5-фазный жизненный цикл проекта.
- Участники и их роли по PMBoK.
- Запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав. Рабочая среда.
- Содержание проекта. Двойственность «содержания». Как искать идеи?
- Иерархическая структура работ (ИСР).
- Планирование сроков. Дорожная карта проекта.
- Управление сроками проекта. Длительность задач и расписание.
- Набор и управление командой проекта. Этапы развития команды.
- Матрица компетенций. Матрица ответственности RACI.
- Компетенции руководителя. Уровень исполнителя.
- Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
- Планирование ресурсов. Бюджет бизнес-проекта. Моделирование в специальных сервисах.
- Определение рисков и их снижение.
- Определение рисков по источникам. Качественная оценка рисков. Методы / стратегии реагирования на угрозы.
- Руководство исполнением проекта. Оперативное управление.
- Регламент проведения совещаний. Формулировка задачи.
- Система управления изменениями.
- Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
- Уровни контроля. Инструменты контроля. Контрольные точки и события. Проектный офис.
- Отчетность по проекту. Отчет о ходе проекта. Статус контрольных событий.
- Оценка, обратная связь и премирование. Закрытие и выученные уроки проекта.
Управление проектами по Agile
- Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
- Бизнес-модель проекта и бизнеса.
- MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
- Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
- Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
- Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
- Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
Управление изменениями
- Причины и категории инноваций. Процессные, маркетинговые и продуктовые инновации в бизнесе.
- Лидер проекта изменений. Как создавать благоприятную среду, в которой внедрение изменений происходит без сопротивления, как разрабатывать альтернативные сценарии и вовлекать других в проекты изменений
- Команда проекта изменений. Вы узнаете, как сформировать «движущую коалицию», распределить роли и зоны ответственности
- Заинтересованные лица проекта изменений. Анализ стейкхолдеров и разработка коммуникационной матрицы
- Ключевые риски в ходе реализации проекта и методы их минимизации. Создание проактивного плана управления рисками
- Инструменты и методики внедрения изменений. Проверенные фреймворки: ADKAR, Коттер, Agile
- Сопротивление изменениям. Диагностика истинных причин сопротивления изменениям
- Система мотивации сотрудников, вовлеченных в изменения
- Коммуникационная стратегия. 90% проблем в проектах изменений связаны с коммуникациями. Важно вести регулярные коммуникации, поддерживающие прозрачность и доверие
- Закрепление результатов изменений и культурная трансформация
- Практикум: аудит компании для определения необходимости изменений в конкретных сферах деятельности.
- Рабочая тетрадь участника для решения задач и планирования работы.
Мини-курс: Дизайн-мышление
- Основы метода и практика для бизнеса
5.0
