Курс повышения эффективности

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Обучение 30 дней, 7 учебных модулей по 10 уроков
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Удостоверение о повышении квалификации

 


Постоянная загруженность рутинными задачами мешает многим специалистам и руководителям развивать личную эффективность и системно подходить к решению профессиональных вызовов. Курс поможет участникам освоить методы управления временем, коммуникацией и внутренними ресурсами, чтобы внедрять полученные навыки самостоятельно и достигать заметных результатов в работе.

• Топ-менеджерам
  
  Для которых личный успех — залог успеха компании.
• Специалистам
  
  Которые хотят добиться карьерного роста.
• Фрилансерам, ученым и творческим людям
  
  Для которых важно вдохновение и свежие идеи.

Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия

• Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
• Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
• Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
• Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
• Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
• Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
• Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
• Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
• Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
• Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
• Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
• Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.

Мнемотехника: развитие памяти в карьере и бизнесе. Основы скорочтения

• Введение в мнемотехнику. Зачем нужна хорошая память? Тест для определения объема оперативной памяти.
• Базовые техники запоминания слов. Правила запоминания образов. Возможные ошибки. Упражнения на запоминание образов.
• Профессиональный инструмент запоминателя. Правила запоминания последовательности образов посредством численно-буквенного кода. Проверка запоминания образов.
• Способ кодирования цифр в образы. Отработка запоминания 20 несвязных слов. Практическое применение метода «ЧБК» в жизни.
• Основы запоминания текстов. Обзор методик запоминания текстов. Тест на уровень восприятия информации. Отработка быстрого запоминания текста по ключевым словам и пиктограммам.
• Запоминаем имена и лица. Главные фишки быстрого запоминания большого количества людей.
• Как запоминать телефоны.
• Как запоминать даты. Образы месяцев. Три группы исторически дат.
• Скорочтение. Определение скорости чтения с учетом коэффициента понимания прочитанного. Приемы работы с текстами. Алгоритм работы над пониманием прочитанного. Метод комплексного восприятия текста, ОГПУ и др.
• Барьеры. Методы и приемы работы по преодолению барьеров.

Современный тайм-менеджмент

• Почему мы не успеваем все, что хотим. 
• Удобный план – что это и как составить. 
• Техники реалистичного планирования. 
• Планирование больших задач и проектов.
• Расстановка приоритетов.
• Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
• Защита своего плана и работа с авралами.
• Управление временем команды. 
• Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
• Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.

Самомотивация и управление внутренними ресурсами

• Личное лидерство как стратегический жизненный ресурс.
• Проактивность: как справиться с препятствиями на пути к ресурсу.
• Стресс: техника безопасности.
• Оптимизм как ресурсная привычка.
• Модель потока: как заставить стресс работать на себя.
• Энергия смысла: как найти вечный двигатель?
• Благодарность как способ создания ресурсной атмосферы.
• Антихрупкость: талант в эпоху «черных лебедей».
• Физическая энергия и источники ее восстановления.
• Второе дыхание: вдохновение или воля?

Перезагрузка и ресурсное состояние

• Как мозг управляет нашим уровнем энергии и мотивации.
• Что мешает мозгу быть эффективным.
• Причины снижения эффективности, о которых мало кто знает.
• Методы увеличения уровня нейромедиаторов.
• Постановка мотивирующей цели.
• Проверка цели на эффективность.
• Нейропланирование.
• Энергозатратные задачи. Как распределять их в течение дня.
• Планирование отдыха.
• Работа с большими задачами. Ошибка позитивного планирования.

Деловые письма. Умение хорошо писать

• Цели и задачи делового письма.
• Язык и стиль делового письма.
• Структура и построение делового письма.
• Стандарты оформления делового письма.
• Виды деловых писем: информирующие письма.
• Виды деловых писем: убеждающие письма и письма, вызывающие эмоции.
• Типичные ошибки в языке и стиле делового письма.
• Психологические приемы и этические нормы в деловой переписке.
• Внутрикорпоративная и электронная переписка.
• Стандарты оформления письма зарубежным партнерам.
• Проверка письма перед отправкой.

Системное мышление

• Что такое системное мышление.
• Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
• Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
• Системное мышление и работа с информацией.
• «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
• Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
• Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
• Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
• Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
• Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
• Типы решений. Оценка вариантов решений.
• Инструменты системного мышления. Системная карта.
• Системное мышление и управление персоналом.
• Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
• Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
• Факторы, влияющие на изменения в системе.
• Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
• Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
• Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
• Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
• Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
• Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
• Динамика протекания конфликтов.
• Что значит управлять конфликтом?
• Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.