CRM-маркетолог

CRM-маркетолог для начинающих

Овладейте перспективной профессией, не требующей опыта, профильного образования или специальной подготовки.

Если вы узнали себя — возможно, ваша ниша в CRM-маркетинге:

• Вас интересует, как данные о клиентах помогают увеличить продажи?
• Хотите научиться подстраивать предложения под каждого покупателя?
• Обладаете стратегическим мышлением и внимательностью к деталям?
• Стремитесь к профессии, где ваши решения напрямую влияют на развитие бизнеса?

CRM-маркетолог работает с пользовательскими данными, сокращая дистанцию между продуктом и клиентом. В арсенале CRM-маркетолога — email-рассылки, сообщения в мессенджерах и социальных сетях, а также push-уведомления. В процессе обучения вы освоите анализ поведения аудитории, создание персонализированных маркетинговых сценариев и оценку их эффективности.

Ваше портфолио будет отвечать требованиям для начальных вакансий CRM-маркетолога:

• Формировать CRM-стратегии для привлечения, удержания и повышения лояльности клиентов;
• Проводить сегментацию клиентской базы для более точного таргетинга;
• Запускать программы лояльности и стимулировать повторные продажи;
• Создавать и отправлять email-кампании, SMS и push-уведомления;
• Анализировать клиентские данные и отслеживать поведение пользователей;
• Управлять CRM-системами и работать с их функционалом;
• Организовывать и проводить A/B-тесты для повышения эффективности;
• Внедрять метрики для оценки успешности CRM-кампаний;
• Разрабатывать контент-стратегию и план коммуникаций;
• Взаимодействовать с командами продаж, маркетинга и поддержки клиентов.

Возможные направления карьеры после курса:

• CRM-маркетолог
• Интернет-маркетолог
• Маркетолог
• Контент-маркетолог