Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться

Путешествия один из лучших видов отдыха, позволяющий сменить обстановку и набраться новых впечатлений. Однако их грамотная организация, это тоже своего рода труд. По этой причине люди предпочитают обращаться за помощью в этом вопросе к специалистам, которыми являются менеджеры по туризму.

Профессия Менеджер по туризму – что делает, как им стать, зарплата
Время чтения: 3 мин.
Поделиться: 

Они берут на себя планирование путешествий, разработку маршрутов, решение вопросов с транспортом и проживанием отдыхающих. По сути, такие специалисты берут на себя всю организацию полноценного туристического отдыха.

 

«Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать». И.А. Бунин

Содержание

В этой статье вы узнаете:

 

Кто такой Менеджер по туризму и чем он занимается?

Данная профессия объединяет в себя сразу несколько направлений профессиональной деятельности. Сотрудник может заниматься сразу всем понемногу или же специализироваться на вполне определённых обязанностях. В целом же работа эта достаточно разнообразна и включает в себя различные задачи.

Так при обращении к компании-организатору, будущий турист сразу же контактирует с подобным специалистом. Именно менеджеры по туризму обычно принимают звонки и консультируют клиентов по вопросам организации отдыха. Они дают информацию по его стоимости, возможных маршрутах, дополнительным опциям и некоторых других нюансах путешествия.

Если специалист работает в турагентстве, то мониторит рынок подобных предложений по операторам. На основе пожеланий и возможностей клиента менеджер подбирает наиболее подходящие предложения. После выбора одного из них, он же берёт на себя улаживание всех вопросов с коллегами туроператора и непосредственного оформления договора. В случае работы в турагентстве, не являющимся дополнительно оператором, на этом функции специалиста обычно заканчивается. Весь труд здесь сводится главным образом к продаже туров.

А вот у менеджеров по туризму, трудоустроенных в компаниях туроператорах, задачи несколько иного плана. Они уже в большей степени решают организационные вопросы. Такие специалисты могут непосредственно разрабатывать маршруты для путешествий. В это понятие входит не просто задать выкуп билетов, но и бронирование мест в отелях, организация досуговых мероприятий, решение логистических и юридических вопросов.

Кроме того, подобный специалист может заниматься вопросами продвижения услуг компании. То есть участвовать в разработке рекламных компаний, их запуске и вообще популяризации туристического отдыха различными способами. Для этого изучается рынок таких услуг, на основе чего формируются соответствующие материалы и предложения. Кроме того, проводится работа с клиентской базой и её расширение, путём активного предложения услуг.

Что делает специалист на работе

В обязанности менеджера по туризму могут входить такие задачи, как:

  • обзвон и приём звонков
  • консультации клиентов
  • мониторинг рынка
  • разработка туров
  • их реклама и продвижение
  • оформление договоров
  • организация логистики
  • бронирования мест размещения
  • решение возникающих проблем

 

Где получить образование

Для этой работы совсем необязательно заканчивать ВУЗ, но это будет определённым плюсом. Вполне подойдёт такое направление как туризм, оно является профильным для этой профессии. Но обязательным высшее образование для этой специальности назвать нельзя. Например, многие курсы вполне подходят для обучения и дают необходимую подготовку к профессиональной деятельности.

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/menedzher-po-turizmu

 

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Нельзя строить карьеру по этому профилю без соответствующих знаний в таких областях:

  • менеджмент
  • маркетинг
  • иностранный язык
  • таможенное и международное право
  • география

Помимо этого, специалисту требуется умение работать с различной документацией. Нужно знать, как происходит оформление виз, договоров и другой документации, связанной с организацией путешествий. Для этого понадобятся и навыки обращения с компьютером, в том числе различным ПО.

На курсах у вас появится возможность изучить необходимые для работы навыки:

  • коммуникация с клиентами
  • их поиск
  • обращение с клиентскими базами
  • разработка маршрутов
  • переговоры
  • обеспечение логистики
  • анализ туристических предложений
  • продвижение услуг
  • юридическая помощь
  • работа с документацией

 

Уровень зарплат и востребованность

Данная сфера труда в сильной степени зависит от внешних условий и не всегда находится на взлёте. Однако хорошие специалисты здесь всегда в цене и определённый спрос на менеджеров по туризму пока присутствует. Зарплаты здесь зависят от профиля специалиста. Сотрудник с более широким набором навыков и опыта может рассчитывать на довольно хороший доход.

 

Плюсы и минусы профессии

Специальность менеджера по туризму имеет, как хорошие, так и негативные черты, стоит упомянуть главные из них.

Преимущества:

  • престижная работа
  • высокие зарплаты
  • множество направлений для профессионального развития
  • интересный труд
  • большое число контактов

Недостатки:

  • сезонность работы
  • зачастую высокий уровень стресса

 

Кому подойдет / Личные качества

В этой профессии желательно обладать определёнными качествами, в числе которых находятся:

  • коммуникабельность
  • выдержка
  • стрессоустойчивость
  • организованность
  • обаяние
  • хорошая память
  • многозадачность

 

Это интересно

  1. Мир – это книга, и тот, кто не путешествует, читает лишь одну ее страницу.
  2. Жизнь коротка, а мир огромен, чем раньше вы начнете его исследовать, тем лучше.
  3. Из-за незнания иностранных языков российский турист терпел до самых пирамид.
  4. Познание стран мира — украшение и пища человеческих умов.
СТАТЬИ
Как стать Специалистом по песочной терапии с нуля – что нужно знать

Песочная терапия — мягкий, но глубокий метод работы с психикой через образы, миниатюры и песок. Специалисты этого направления востребованы в детской и взрослой психологии благодаря экологичности, наглядности и высокой эффективности. Профессия обещает устойчивый рост и широкие возможности...

Как стать Фототерапевтом с нуля – что нужно знать

Фототерапия — современное направление, сочетающее психологию и визуальные практики. Специалист по работе с фотографией помогает людям исследовать чувства, перерабатывать переживания и менять самовосприятие. Профессия растёт благодаря популярности визуальной культуры и доказанной эффективности...

Как стать Игропрактиком с нуля – что нужно знать

Игропрактика стремительно набирает популярность: современные специалисты используют игровые методики, чтобы помогать детям и взрослым проходить кризисы, развивать эмоциональный интеллект, улучшать коммуникацию и решать внутренние конфликты. Грамотный игропрактик востребован в сфере образования,...

Как стать Специалистом по гипнозу с нуля – что нужно знать

Гипноз снова набирает популярность: от работы с тревогой до коррекции привычек и глубокой релаксации. Специалист по гипнозу помогает людям изменять состояния сознания безопасно и экологично. Профессия востребована, а перспективы растут вместе со спросом на психотерапевтические практики.

Как стать Ароматерапевтом с нуля – что нужно знать

Ароматерапия становится всё более востребованной: люди ищут мягкие, естественные способы улучшить здоровье, снизить стресс и восстановить эмоциональный баланс. Специалист по ароматерапии помогает клиентам безопасно работать с эфирными маслами и формирует устойчивую карьеру в сфере wellness.

Как стать Когнитивно-поведенческим терапевтом с нуля – что нужно знать

Когнитивно-поведенческая терапия — один из самых научно обоснованных и востребованных подходов в современной психологии. КПТ-терапевт помогает людям менять мысли, эмоции и поведение, ускоряя восстановление. Профессия даёт стабильный спрос и широкие перспективы карьерного роста.

Как стать Гештальт-терапевтом с нуля – что нужно знать

Гештальт-терапия — одно из самых востребованных направлений современной практической психологии. Специалист помогает людям разбираться в эмоциях, улучшать отношения и восстанавливать контакт с собой. Профессия стабильно растёт и открывает широкие возможности для практики.