Специалист по маркетплейсам – описание профессии и где учиться

«Каждый живёт, продавая что-то». Роберт Луис Стивенсон

Содержание

В этой статье вы узнаете:

• Кто это и чем занимается
• Где получить образование
• Чему вы научитесь
• Уровень зарплат и востребованность
• Плюсы и минусы профессии
• Кому подойдет / Личные качества
• Это интересно

Кто такой Менеджер маркетплейсов и чем он занимается?

В полном соответствии с названием профессии, такой специалист занимается главным образом управлением. Только руководит он не людьми, а торговой точкой на какой-либо из специализированных онлайн-площадок. Вполне естественно, что в круг его задач входит достаточно много задач.

Так зачастую такого менеджера ставят уже на готовые позиции, но в некоторых случаях начинает сопровождение продаж с самого начала. То есть он анализирует будущий рынок и подбирает оптимальную нишу для запуска бизнеса. По итогам серьёзной аналитической работы специалист подбирает ассортимент товаров для маркетплейса, который впоследствии может корректироваться по итогам коммерческой деятельности.

На продвинутого менеджера могут ложиться и обязанности логиста. Так он может заняться поиском товаров для наполнения маркетплейса. По сути, специалист ищет поставщиков, договаривается об условиях выкупа и занимается непосредственной оплатой товаров. Впоследствии требуется ещё и заниматься организацией отгрузки/отправки купленных у магазина позиций.

Однако аналитика и логистика всё-таки не всегда входят в задачи менеджеров маркетплейсов. Главная ответственность для данного специалиста сам магазин, его поддержка и обслуживание. Так он может открыть его на выбранных онлайн-площадках, это и ранее упомянутые Ozon с Яндекс.Маркет и Wildberries, AliExpress, а также некоторые другие. Специалист открывает маркетплейс, добавляет в него товар, заполняет его карточки и в целом настраивает.

Продолжением этой деятельности является продвижение магазина. Менеджер настраивает и запускает рекламу в интернете, при необходимости внося корректировки в её работу. Да и общение с клиентами, как часть процесса продвижения входит в его обязанности. Именно он зачастую отписывается им при возникновении каких-либо вопросов.

Достаточно часто к обязанностям менеджера добавляется документация. Он всё-таки работает с финансами и потому должен вести определённую отчётность по деятельность маркетплейса.

Что делает специалист на работе

В общем у подобного специалиста может быть много обязанностей, достаточно полный их список может выглядеть так:

• анализ рынка
• выбор маркетплейса
• запуск магазина
• выбор товара и наполнения ассортимента
• его корректировка согласно аналитике продаж
• заполнение карточек товара
• поиск поставщиков и организация выкупа, отгрузки, доставки
• поддержка работы маркетплейса
• его продвижение и обратная связь с покупателями
• финансовая отчётность

Где получить образование

Менеджер маркетплейсов современная профессия и потому пока университетского обучения здесь напрямую не получить. Но образование по многим профилям вполне подходит для работы. К примеру, это такие направления как Экономика и финансы, а также Информационные технологии. Более целевую подготовку по этой профессии сейчас всё-таки предлагают курсы. Они дают специализированные материалы по этой работе без лишних предметов.

Выбирайте программы обучения, сравните условия нескольких учебных центров:

https://www.rosbo.ru/study/themes/marketpleysy

Чему вы научитесь / Что должен знать и уметь специалист

Полноценному специалисту данного профиля нужна высокая квалификации и соответствующие знания:

• юнит-экономика и данный раздел в общем виде
• различные разделы аналитики
• торговые площадки маркетплейсов
• основы логистики и бухучёта
• маркетинг
• грамотная письменная речь

При этом менеджеру необходимо хорошее знание своего основного рабочего инструмента компьютера. Он должен свободно им пользоваться и знать возможности многих программ. Главным образом это умение пользоваться офисным пакетом ПО. Но стоит познакомиться и с теми приложениями и сервисами для инфографики, аналитики, бухгалтерии и отчасти веб-дизайна.

На курсах вас смогут обеспечить необходимыми навыками специалиста в этой области:

• веб-аналитика
• работа с различным маркетплейс-площадками
• цифровой маркетинг, SEO и продвижение
• рекламные тексты и графические материалы
• основы веб-дизайна в Figma и Adobe Photoshop
• составление финансовой отчётности

Уровень зарплат и востребованность

В современном мире число маркетплейсов постоянно растёт, данная сфера бизнеса переживает бурный рост. Поэтому профессия соответствующего менеджера вполне востребована. При этом относительно современного рынка труда такие специалисты получают неплохие зарплаты. Да, многое зависит от опыта и заработки начинающего менеджера скорее среднего уровня. А вот по-настоящему продвинутый специалист может иметь высокую зарплату и может поддерживать сразу несколько маркетплейсов.

Плюсы и минусы профессии

С одной стороны, профессия достаточно привлекательна, хотя есть у неё и парочка недостатков.

Преимущества:

• востребованность
• хорошие заработки
• комфортные условия труда
• развитие сразу по нескольким перспективным направлениям
• быстрое обучение

Недостатки:

• множество задач
• нет чёткого графика
• высокая конкуренция

Кому подойдет / Личные качества

Многим профессия может показаться скучной, другим сложной, для работы в большей степени подходят обладатели таких качеств:

• ответственность
• аналитический ум
• высокая работоспособность
• внимательность
• организаторские способности
• адаптивность

Это интересно

1. Хотите продать товар – расскажите, как с помощью этого товара станет лучше жизнь покупателя!

2. Процесс продажи, как и все бизнес-процессы, нужно делать примитивным.

3. Хороший продавец создает у покупателя иллюзию свободного выбора, хотя на самом деле умело навязывает нужный выбор, ведя его по тщательно спланированному рекламному лабиринту.

4. Если человек не любит процесс продажи, клиента или товар — то он не может рассчитывать на долгосрочный и системный успех.