Юнит экономика

Программа:

Юнит-экономика

• Юнит-экономика. Ключевые показатели. Показатели эффективности воронки продаж. Показатели маржинальности продукта. Показатели лояльности клиента.
• Метрики воронки продаж. Показатели эффективности воронки продаж.
• Стоимость целевого действия. Стоимость заявки. От чего зависит CPL.
• Стоимость привлечения клиента. Что такое органический трафик. SEO-оптимизация сайта.
• Метрики лояльности. Оценка качества работы с лояльностью клиентов в части формирования клиентской базы. Инструменты по привлечению покупателей.
• Индекс потребительской лояльности. Степени лояльности клиента. Как прогнозировать лояльность клиента.
• Коэффициент оттока клиентов. Как измерить отток клиентов.
• Повторные продажи. Retention marketing. Динамика повторных продаж. Методика расчета повторных продаж.
• Метрики маржинальности. Расчет маржинального дохода без учета расходов на продвижение. Расчет маржинального дохода с учетом расходов на продвижение. Расчет чистой прибыли.
• Наценка на товар.
• Средний чек. Средний чек, как показатель эффективности рекламы и продаж. Динамика среднего чека. Расчет экономики среднего чека.
• Доход с одного пользователя и одного платящего пользователя. Average Revenue Per User.
• Пожизненная ценность пользователя LTV. Доход с одного пользователя по модели абонентской платы. Расчет показателя LTV по модели абонентской платы. Расчет показателя LTV по модели среднего чека. Вариативность показателя LTV.

Юнит-экономика: практикум

• Метрики воронки продаж: описание, расшифровка, связки.
• Перевод рекламного бюджета в новых уникальных клиентов: соцсети и рекламные ролики.
• Метрики лояльности: обеспечение повторных продаж без дополнительных рекламных затрат.
• Расчёт маржинальности через наценку. Переход от количества заказов к показателю операционной прибыли.
• Метрика «Средний чек»: базовый товар, рекламный товар, высокомаржинальный товар.
• Средний доход на одного клиента. Абонентская плата. LTV.
• Ключевые показатели Юнит экономики для конкретных сфер бизнеса: расчет и разбор практических кейсов на базе Салона красоты и гостиничного бизнеса.
• Сопоставление инфраструктурных ограничений с планами продаж.
• Формирование плана продаж относительно статистики.
• Соотношение загрузки и эффективности бизнеса.
• Общая модель бюджета доходов и расходов.