Управление продуктами для руководителей

Программа:

Продакт-менеджмент

• Продуктовый и проектный подходы: в чем разница.
• Кейс: отличие проектного и продуктового мышления.
• Методология управления продуктом.
• Генерация идей нового продукта.
• Что такое JTBD и как он может помочь повысить вероятность успеха продукта?
• Карта работ и потребности клиента.
• Приоритизация потребностей клиента.
• Создание прототипов продукта. Вайб кодинг для прототипирования цифрового продукта.
• Разработка ценностного предложения.
• Работа с бэклогом продукта.
• Разработка MVP продукта.
• Создание бизнес-модели.
• Шаблоны для описания бизнес-моделей.
• Метрики продукта.
• Product Market Fit в развитии продукта.

Управление продуктовым портфелем: от идеи продукта к драйверу прибыли

• Анализ продуктового портфеля. Почему у вас много инициатив, а результата мало.
• Где деньги в продуктовой линейке: как увидеть экономику и драйверы прибыли.
• Как превратить стратегию компании в понятные приоритеты.
• Как понять, для кого вы реально делаете продукт.
• Как разложить хаос инициатив по полочкам.
• Кто у вас принимает решения, а кто только согласует.
• Какие цифры должен видеть руководитель, чтобы не управлять вслепую.
• Как понять, что продукт действительно нужен клиенту, а не только нравится внутри компании.
• Как собрать дорожную карту, которая не развалится через месяц.
• Где у вас размыта ответственность и как это исправить.
• Практикум: анализ продуктового портфеля.

ИИ ассистенты для вашего бизнеса

• Нейросети 2.0 Обзор эффективных инструментов для руководителя.
• Кейс. Работа с большими данными — анализ книги с помощью DeepSeek.
• Кейс. Идеальный лэндинг продукта за 15 минут.
• Кейс. Gamma - генерация презентаций и сайтов.
• Основы работы в n8n: подготовка к созданию ИИ-ассистента для автоматизации работы календаря.
• ИИ ассистент для автоматизации работы календаря.
• Система сортировки электронной почты, которая обрабатывает ваши входящие сообщения как профессиональный помощник.
• Автоматический анализ звонков продавцов в n8n.
• Теория по современным AI агентам/мульти-агентам/оркестраторам (OPENCLAW основы).
• AI SDLC. Начни пользоваться мультиагентом.
• Практикум: создание лендинга для нового продукта, создание работающего ассистента для планирования встреч с синхронизацией в календаре и постановкой задач через мессенджер. МАКС, создание работающей системы фильтрации почты и полностью работающего автоматического анализатора звонков менеджеров по продажам с возможностью масштабирования на сотни диалогов.

Управление переговорами: правила и приемы

• Отличие переговоров от других видов коммуникаций. Этапы переговорного процесса.
• Алгоритм подготовки к переговорам. Анализ позиций, интересов. ZOPA.BATNA.
• Партнерские переговоры. Деловые переговоры. Принципиальные переговоры.
• Техники аргументации.Логическая, эмоциональная, тенденциозная и эмпирическая аргументация.
• Универсальная модель убеждения.
• Невербальные аспекты коммуникации в переговорах.
• Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
• Как защититься от манипуляции. Снижение уровня конфликта, упражнение Soler.
• Практикум: отработка навыков ответа на возражерния и аргументы оппонента с помощью "психологического айкидо".

Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия

• Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
• Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
• Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
• Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
• Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
• Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
• Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
• Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
• Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
• Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
• Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
• Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.