Главный технолог

Программа:

Управление жизненным циклом продукта. От идеи до вывода из ассортимента

• Определение жизненного цикла продукта. Понимание управления жизненным циклом продукта.
• Жизненный цикл продукта: обзор ГОСТов и стандартов.
• Жизненный цикл продукта: модели родоначальники.
• Инструменты анализа.
• Проектный менеджмент.
• Основные типы жизненных циклов. Циклы разработки продукта.
• Жизненный цикл продукта: инициация.
• Жизненный циклы продукта: планирование.
• Жизненный цикл продукта:реализация. Мониторинг и контроль.
• Жизненный цикл продукта: завершение.

Теория ограничения систем

• История теория ограничения систем. Принципы и парадигмы.
• Обзор инструментов ТОС.
• Бутылочное горлышко.
• Барабан-буфер-веревка.
• Дерево текущей реальности.
• Метод критической цепи.
• Грозовая туча, инъекция.
• Проход, инвестиции, затраты.
• Практика применения ТОС.
• Критика ТОС.

Быстрая автоматизация производственных процессов с внедрением методов управления теории ограничений

• Цели автоматизации производственных процессов. Что нужно понимать, чтобы автоматизация окупилась?
• Создание идеологической базы для автоматизации производственных процессов. Новые принципы управления производством.
• Принципы работы конвейера. Новые принципы управления производством.
• Подготовка к автоматизации управления производством.
• Финансовые инструменты управления производством.
• Методика бесконечно роста прибыли с помощью финансовых инструментов теории ограничений.
• Обзор методов управления запасами.
• Метод динамического управления буфером запаса.
• Метод динамического управления буфером запаса. Как это работает.
• Обзор программ управления предприятиями.

Планирование и контроль производства

• Оперативное управление.
• Оперативное планирование: задачи, принципы, проблемы.
• Оперативный контроль.
• Оперативный анализ. Производственный анализ и его разновидности.
• Модели производственного планирования.
• Оперативное регулирование.
• Лучшие современные практики в процессе оперативного контроля и планирования.
• Автоматические и автоматизированные системы управления производством.
• Автоматизация системы диспетчерского управления производством.
• Автономная ячейка.

Карта потока создания ценности

• Теоретические основы картирования. Зачем нужна карта? Столкновение с реальностью. Преимущества. Ценность продукта / услуги. Виды деятельности. Время процесса. Эффективность (КПД) процесса. Виды КПСЦ.
• Основные элементы КПСЦ: классический вид. Внешний вид. Заказчик. Процесс / Операция. Межоперационные запасы. Время процесса. Поставщик.
• Основные элементы КПСЦ: «бассейные дорожки». Внешний вид. Фактические участники процесса. Точки принятия решений. «Незавершенное производство» / Ожидание. Процесс. Особенности расчета.
• Правила эффективных наблюдений: производственный процесс. Проведение наблюдений за операциями. Виды наблюдений. Фотография рабочего дня. Фотография рабочего дня для оборудования. Хронометраж. Межоперационные наблюдения. Способы получения информации. Правила эффективных наблюдений.
• Правила эффективных наблюдений: административный процесс. Наблюдения для карты потока. Общие правила наблюдений.
• Разработка классической КПСЦ. Алгоритм построения. Перевод в формат VS.
• Практическая работа. Разработка КПСЦ вида «бассейные дорожки». Расчет КПД процесса.
• Анализ разработанных КПСЦ. Целевая КПСЦ классического вида. Основы для построения целевой КПСЦ. Начало анализа. Такт. Время цикла. Анализ операционных показателей. Анализ межоперационных запасов. Итоговый анализ: сколько «лишних» процессов?

Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

• Определение процесса. Различные подходы в управлении организацией.
• Новая философия качества на базе управления бизнес-процессами
• Процессы, ориентированные на потребителя. Диаграмма «Осьминог»
• От потребности клиента к характеристике процесса
• Управление рисками процессов
• Управление ключевыми характеристиками. Метод FMEA
• Анализ составляющих процесса. Диаграмма «Черепаха»
• Способы измерения процессов
• Вариабельность процессов
• Лучшие практики и внедрение процессного подхода.
• Практическое задание: диагностика бизнес-процесса на вашем предприятии через диаграмму "Черепаха". Системный портрет процесса: находим корень проблем

Процесс решения проблем (ПРП)

• Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
• Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

• Цикл управления Шухарта-Деминга
• Выявление корневых причин. Диаграмма Исикава и метод «5 почему»
• Метод решения проблем «8 шагов»
• Документирование процессов
• Описание процесса «как есть» и «как должно быть»
• Измерение результативности процессов
• Анализ поля сил, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем
• Изменения. Барьеры на пути перемен
• Последовательность внедрения системы менеджмента качества ИСО 9001:2015
• Автоматизация бизнес-процессов
• Практическое задание: описание выбранного процесса «Как есть», планирование реинжиниринга процесса.