Директор проектного офиса

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Обучение 30 дней, 6 учебных модулей, 53 урока
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Удостоверение о повышении квалификации

 


Эффективный проектный офис начинается с понятных процессов и работающих методик. Этот курс даст четкую структуру: от стратегии до контроля каждого проекта. Узнаете, как повысить прозрачность отчетности, снизить риски и наладить взаимодействие между командами. Превратите управление проектами в предсказуемый и управляемый процесс.

• Руководителям проектов
  
  Изучите процессы подразделения, правила выбора методологии управления проектами и пути ее внедрения в работу компании. Узнаете, как оценить уровень зрелости проектного управления, сложность самих проектов и компетенции команд, поймете, как это влияет на достижение бизнес-целей.
• Директору проектного офиса
  
  Научитесь упорядочивать портфели проектов в соответствии со стратегическими целями организации, стандартизировать процессы и методы реализации проектов. Узнаете, как непрерывно совершенствовать практики проектного управления и процессы управления офисом, проводить аудит уровня зрелости проектного менеджмента в компании.
• Руководителям компании, которые хотят внедрить проектное управление и найти грамотного руководителя проектного офиса
  
  Сможете выбрать методологию управления проектами в зависимости от типа и количества проектов, а также уровня зрелости проектного управления организации и специфики вашего бизнеса. Поймете, когда нужно создавать проектный офис, как согласовать его работу с процессами функциональных подразделений. Определите компетенции, которые нужны сотрудникам проектного офиса.

Системное мышление

• Что такое системное мышление.
• Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
• Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
• Системное мышление и работа с информацией.
• «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
• Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
• Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
• Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
• Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
• Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
• Типы решений. Оценка вариантов решений.
• Инструменты системного мышления. Системная карта.
• Системное мышление и управление персоналом.
• Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
• Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
• Факторы, влияющие на изменения в системе.
• Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
• Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
• Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
• Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
• Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
• Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
• Динамика протекания конфликтов.
• Что значит управлять конфликтом?
• Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.

Традиционный подход к управлению проектами

• Методология управления проектом. Система создания ценности.
• 5-фазный жизненный цикл проекта.
• Участники и их роли по PMBoK.
• Запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав. Рабочая среда.
• Содержание проекта. Двойственность «содержания». Как искать идеи?
• Иерархическая структура работ (ИСР).
• Планирование сроков. Дорожная карта проекта.
• Управление сроками проекта. Длительность задач и расписание.
• Набор и управление командой проекта. Этапы развития команды.
• Матрица компетенций. Матрица ответственности RACI.
• Компетенции руководителя. Уровень исполнителя.
• Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
• Планирование ресурсов. Бюджет бизнес-проекта. Моделирование в специальных сервисах.
• Определение рисков и их снижение.
• Определение рисков по источникам. Качественная оценка рисков. Методы / стратегии реагирования на угрозы.
• Руководство исполнением проекта. Оперативное управление.
• Регламент проведения совещаний. Формулировка задачи.
• Система управления изменениями.
• Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
• Уровни контроля. Инструменты контроля. Контрольные точки и события. Проектный офис.
• Отчетность по проекту. Отчет о ходе проекта. Статус контрольных событий.
• Оценка, обратная связь и премирование. Закрытие и выученные уроки проекта.

Управление проектами по Agile

• Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
• Бизнес-модель проекта и бизнеса.
• MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
• Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
• Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
• Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
• Участники команды. Функции и требуемые навыки.
• Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
• Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
• Внедрение Scrum. Проблемы и решения.

Внедрение проектного подхода

• Понятие проектного подхода. Понятие проекта. Процессы и проекты. Стандарты по управлению проектами
• Жизненный цикл проекта. Проект и продукт.
• Целесообразность запуска проектов. Жизненные циклы компаний. Стратегия компании и проектный подход. Место проекта в организации. Проект как создание ценности.
• Управление проектом: содержание и качество. Требования к продукту проекта и проекту. Иерархическая структура работ. Диаграмма потока продукта. Бережливый подход и цикл Шухарта-Деминга.
• Управление проектом: сроки и стоимость. План по вехам. Диаграмма Ганта. Подход к финансам проекта. Основные финансовые показатели проектов. Метод освоенного объёма.
• Управление проектом: внутренние и внешние коммуникации. Внутреннее и внешнее окружение проекта. Выстраивание работы с командой проекта и стейкхолдерами. Карта и матрица стейкхолдеров. Роли в проекте. Компетентностный подход. Матрица ответственности. Матрица коммуникаций. Организация совещаний.
• Риски проектов и внедрения проектного подхода. Выстраивание работы с рисками. Качественный анализ рисков. Сложности внедрения проектного подхода и пути решения.
• Корпоративная система по управлению проектами. Корпоративная система по управлению проектами. Персонал. Информационная система. Регламенты.
• Проектный офис. Проектный офис по работе с проектами. Задачи и функционал Проектного офиса. Роли в Проектном офисе.
• Выстраивание проектного подхода в компании. Проекты, программы и портфель проектов. Этапы внедрения системы управления проектами. Комитет по работе с проектами.
• Обоснование внедрения проектного подхода. Оценка зрелости управления проектами в организации. Экономическая, технологическая и организационная возможность. Внедрение проектного подхода как проект организационного развития.

Проектный офис и управление портфелем проектов

• Введение в проектный подход к развитию организации.
• Организация группировки проектов для достижения стратегических целей.
• Оргструктура проектного управления для достижения стратегических целей.
• Формирование проектных команд.
• Планирование проектов в портфелях и программах.
• Отчётность по группе проектов по мере их реализации.
• Балансировка проектов в группе по мере реализации.
• Вопросы мотивации и стимулирования участников портфелей и программ проектов.
• Кейс «Сбалансированное стимулирование участников портфелей и программ проектов».
• Методы, подходы, инструменты, этапы внедрения КСУП для управления портфелями и программами.

Мини-курс: Дизайн-мышление 

• Основы метода и практика для бизнеса