Подробнее о курсе

Дистанционный курс

Репутационный менеджмент и маркетинг

Подробнее о курсе

Дата

Идет набор

2 мес.

Цена

64245

Компания

Skillbox, онлайн-университет
Рейтинг 4.8
Отзывы

Место проведения

Онлайн

Направления

Бизнес-образование
Реклама и PR
Имидж / управление репутацией
Маркетинг

Вы научитесь формировать имидж бренда в сети и сглаживать негатив. Узнаете, как работать с популярными площадками для отзывов. Сможете повысить лояльность аудитории, увеличить продажи и оптимизировать затраты на маркетинг.

О курсе

Онлайн-репутация стала определяющим фактором успеха любой компании. Согласно исследованию AliExpress и Data Insight, 90% пользователей принимают решение о покупке, ориентируясь на отзывы. Плохой имидж в интернете способен подорвать доверие, отпугнуть клиентов и снизить продажи. Именно поэтому формирование позитивного образа и умение управлять отзывами — стратегически важные навыки для бизнеса.

Кому будет полезен курс

  • Предпринимателям и владельцам небольших компаний: освоите инструменты репутационного менеджмента, научитесь самостоятельно решать вопросы с негативными отзывами, повысите рейтинг бренда и простимулируете рост продаж.
  • Маркетологам, пиарщикам и SMM-специалистам: получите в арсенал новые методы отслеживания упоминаний и взаимодействия с аудиторией. Научитесь грамотно работать с фидбэком, выстраивать позитивный имидж и укреплять лояльность клиентов.

Навыки, которые вы приобретёте

  • Поиск упоминаний о бренде в цифровой среде: научитесь использовать системы мониторинга, автоматизировать сбор данных и повышать скорость реакции на инфоповоды.
  • Анализ имиджа и его влияние на бизнес: разберётесь, как репутация сказывается на финансовых показателях, научитесь оценивать текущую ситуацию и ставить цели по её улучшению.
  • Работа с негативной повесткой: получите практические приёмы по взаимодействию с отзывами на популярных площадках, научитесь вытеснять негатив из выдачи и снижать его влияние на восприятие бренда.
  • Создание позитивного образа в сети: научитесь писать и размещать благоприятный контент, осваивать инструменты SERM и формировать лояльный информационный фон вокруг компании.
  • Организация работы команды: поймёте, какие задачи можно решать внутри компании, а что лучше делегировать. Научитесь управлять специалистами, ставить им задачи и отслеживать результат по ключевым метрикам.
  • Сотрудничество с блогерами: разберётесь, как подбирать подходящих инфлюэнсеров, правильно выстраивать с ними коммуникацию и получать от коллабораций реальный эффект в виде новых клиентов.

Skillbox, онлайн-университет

У нас прикладные курсы и программы от главных экспертов рынка, актуальные подходы к обучению, работа над реальными проектами, стажировки и трудоустройство в крупнейшие компании страны.

Миссия Skillbox — дать возможность каждому быть актуальным и востребованным специалистом прямо сейчас. Вне зависимости от возраста и географии. 

Мы предлагаем самый большой выбор курсов дополнительного профессионального образования.

Наши образовательные программы созданы практиками и основаны на реальных ситуациях и жизненных бизнес-кейсах. Пройдя обучение в Skillbox, вы будете обладать системными теоретическими знаниями в профессии и станете специалистом с актуальными практическими навыками, позволяющими найти работу.

Как проходит обучение на платформе

  • Регистрация. Знакомитесь с платформой. Платформа Skillbox - собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.
  • Теория. Получаете знания. Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.
  • Практика. Выполняете задания. Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным - их можно с гордостью положить в портфолио.
  • Обратная связь. Работаете с куратором. Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Кураторы-эксперты и живая обратная связь

Кураторы дадут комментарии к вашим работам и помогут сделать их лучше. Это эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение — умеют объяснять сложное и вдохновлять на развитие.

  • Учебное комьюнити для общения и обмена опытом. Встречайтесь в чатах курса, делитесь решениями, объединяйтесь в команды с первых дней обучения
  • Помощь по всем техническим вопросам. Поможем установить лицензионные программы, ответим на вопросы о платформе
  • Доступ навсегда — к курсу и чату в Telegram. Сможете задавать вопросы в чате и смотреть обновления программы даже после окончания обучения

 

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Статьи по теме

Смотреть все
Как стать Специалистом по управлению репутацией с нуля – что нужно знать
Формирование имиджа и делового стиля – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

Специалист по управлению репутацией — востребованная профессия в современном бизнесе. Формирование имиджа и делового стиля, репутационный маркетинг помогают компаниям и личностям строить доверие и успех. Перспективы роста включают карьеру в PR, маркетинге и коммуникациях.

[20 июля 2025]