Особенности руководства и управления командой

Кому будет полезен курс

• Менеджерам отделов — приобретете навыки руководителя, которые помогут грамотно планировать работу команды и объективно оценивать вклад каждого сотрудника.
• Новичкам без опыта управления — разовьете управленческие умения, необходимые для перехода от специалиста к эффективному лидеру.
• Начинающим руководителям — научитесь формировать сплоченную команду и оптимизировать рабочие процессы для достижения поставленных целей.

Основные навыки, которые вы получите

• Освоите этапы создания команды — от определения требований к кандидатам до делегирования задач.
• Научитесь структурировать работу отдела для стабильного и ежемесячного достижения результатов.
• Сможете выбирать управленческий стиль, максимально подходящий для общения с коллективом.
• Создадите эффективную мотивационную систему, способствующую повышению производительности и достижению амбициозных целей.
• Освоите работу с аналитикой для внедрения новых и улучшения существующих бизнес-процессов.
• Разовьете умение предоставлять конструктивную обратную связь и справляться с сопротивлением сотрудников.

Структура обучения

• Руководительские компетенции. Изучите девять способов развития ключевых управленческих навыков и создадите персональную модель компетенций для вашей организации. Познакомитесь с методами устранения проблем в команде. Освоите управленческий цикл, поймете, какие задачи лежат на руководителе при подборе, адаптации, развитии и удержании персонала.
• Планирование и управление задачами. Разберетесь в различиях стратегического, тактического и оперативного планирования. Освоите алгоритмы постановки задач по цели, проблеме и результату, а также методы контроля выполнения с учетом опыта сотрудников. Получите системные знания по организации совещаний и встреч, а также научитесь применять матрицу Эйзенхауэра для эффективной приоритизации дел.
• Подбор и адаптация сотрудников. Выстроите полный процесс работы с кадрами — от создания профиля идеального кандидата до формирования команды. Узнаете, что такое воронка рекрутинга, изучите пять видов собеседований и подготовите план адаптации новичков. Познакомитесь с моделью ролей Белбина для формирования гармоничной и продуктивной команды, научитесь управлять этапами формирования, шторма, нормирования и стабилизации коллектива.
• Мотивация и взаимодействие с командой. Научитесь выявлять внутренние мотиваторы сотрудников и адаптировать стиль руководства в зависимости от их готовности выполнять задачи. Освоите четыре эффективных метода работы с сопротивлением и поймете, с кем из подчиненных диалог невозможен. Узнаете, как правильно давать разные виды обратной связи — негативную, развивающую и позитивную. В завершение курса разберетесь, как преодолеть барьеры делегирования и избежать распространенных ошибок при передаче ответственности, что позволит выстроить продуктивное взаимодействие и достигать намеченных целей.

Для успешного прохождения теста достаточно правильно ответить на 16 из 20 вопросов.