Управление изменениями

Курс «Управление организационными изменениями» предлагает возможность глубже понять механизмы изменений, освоить методы их управления и управление действиями со стороны сотрудников. Участники смогут проработать такие важные аспекты, как такие защитные привычки, интеграция управления проектами и изменениями, а также развитие внутренней коммуникации.
Руководителям и менеджерам, ответственным за управление изменениями в организации.
HR-специалистам и тренерам, разрабатывающим и проводящим программы обучения и развития сотрудников.
Консультантам по управлению изменениями, работающим с различными организациями и помогающие им преодолеть вызовы изменений.
Директорам и бизнес-владельцам, которые хотят развить свои навыки в области управления изменениями и повысить эффективность своей компании.
Специалистам по корпоративной культуре и коммуникациям, которые хотят улучшить процессы изменений в организации.
Лидерам и руководителям, желающие углубить свои знания и навыки в области управления организационными изменениями.

Управление изменениями

• Причины и категории инноваций. Процессные, маркетинговые и продуктовые инновации в бизнесе.
• Лидер проекта изменений. Как создавать благоприятную среду, в которой внедрение изменений происходит без сопротивления, как разрабатывать альтернативные сценарии и вовлекать других в проекты изменений
• Команда проекта изменений. Вы узнаете, как сформировать «движущую коалицию», распределить роли и зоны ответственности
• Заинтересованные лица проекта изменений. Анализ стейкхолдеров и разработка коммуникационной матрицы
• Ключевые риски в ходе реализации проекта и методы их минимизации. Создание проактивного плана управления рисками
• Инструменты и методики внедрения изменений. Проверенные фреймворки: ADKAR, Коттер, Agile
• Сопротивление изменениям. Диагностика истинных причин сопротивления изменениям
• Система мотивации сотрудников, вовлеченных в изменения
• Коммуникационная стратегия. 90% проблем в проектах изменений связаны с коммуникациями. Важно вести регулярные коммуникации, поддерживающие прозрачность и доверие
• Закрепление результатов изменений и культурная трансформация
• Практикум: аудит компании для определения необходимости изменений в конкретных сферах деятельности.
• Рабочая тетрадь участника для решения задач и планирования работы.
  

Управление изменениями при работе с персоналом

• Корпоративная культура как среда изменений.
• Фокус изменений: люди и система. Каскадирование изменений.
• Методы исследования: опросы и анкетирование.
• Группы экспертов и методы разработки.
• Фокус-группы и методы обсуждения.
• Конфликты при разработке и внедрении изменений.
• Сопротивление изменениям.
• Внедрение изменений.
• Поддержание изменений.
• Внутренние коммуникации