Антикризисное управление

Программа:

Управление в кризис

• Антикризисная стратегия: понятия и определения
• Кризисные эффекты: изменение покупательского поведения, взрывной и падающий спрос, изменение структуры отрасли и государственное регулирование
• Подходы к разработке антикризисной стратегии: анализ ресурсов и внешних факторов
• Базовые источники конкурирования (БИК)
• Что происходит с рынком? Использование PEST-анализа как инструмента анализа меняющихся условий
• Наше новое место на рынке. Инновация ценности для клиента
• Наше решение: как работать в кризис. Инструмент: матрица И. Ансоффа
• Исследование рынка: как оценить емкость рынка в новых условиях
• Где приложить усилия? Балансирование ассортимента и стратегия развития продаж в кризис
• Управление изменениями. Процесс создания существенного изменения. 8 этапов Коттера.
• Практическое задание: "Новое позиционирование в кризис: матрица четырех действий"
  

Управление изменениями

• Причины и категории инноваций. Процессные, маркетинговые и продуктовые инновации в бизнесе.
• Лидер проекта изменений. Как создавать благоприятную среду, в которой внедрение изменений происходит без сопротивления, как разрабатывать альтернативные сценарии и вовлекать других в проекты изменений
• Команда проекта изменений. Вы узнаете, как сформировать «движущую коалицию», распределить роли и зоны ответственности
• Заинтересованные лица проекта изменений. Анализ стейкхолдеров и разработка коммуникационной матрицы
• Ключевые риски в ходе реализации проекта и методы их минимизации. Создание проактивного плана управления рисками
• Инструменты и методики внедрения изменений. Проверенные фреймворки: ADKAR, Коттер, Agile
• Сопротивление изменениям. Диагностика истинных причин сопротивления изменениям
• Система мотивации сотрудников, вовлеченных в изменения
• Коммуникационная стратегия. 90% проблем в проектах изменений связаны с коммуникациями. Важно вести регулярные коммуникации, поддерживающие прозрачность и доверие
• Закрепление результатов изменений и культурная трансформация
• Практикум: аудит компании для определения необходимости изменений в конкретных сферах деятельности.
• Рабочая тетрадь участника для решения задач и планирования работы.