Основы процесса управления несоответствиями и формирования улучшений. Ресурсы и методы процесса
Важные предпосылки для успешного результата. Уровни развития культуры: когда стартовать с процессом управления несоответствиями. Четкие программа контроля и требования. Подозрение на несоответствие. Анализ примера из практики. Регистрация и анализ данных. Определение коммуникации.
Источники несоответствий: откуда получать информацию о несоответствиях. Качество входных данных для процесса управления несоответствиями.
Выводы по несоответствиям. Принятие и отклонение несоответствия. Достаточность свидетельств. Особенности принятия решений по претензиям потребителей. Анализ примеров из практики.
Исправление несоответствий. Первоочередные меры по идентификации, изоляции, коммуникации. Понятия и особенности организации статусов «карантин», «брак». Правила исправления несоответствий. Метод «принять с отступлением». Отзыв продукции
Анализ причин значимых несоответствий. Методы анализа причин. Что делать, если причина не определена? Что делать, если причина – человеческий фактор?
Корректирующие действия. Порядок реализации корректирующих действий. Адекватность мероприятий. Корректирующие и предупреждающие действия. Больше не меньше? Действия на стороне внешней стороны: как добиваться результата? Оценка результативности и эффективности.
Постоянное улучшение.Работа с возможностями. Оценка возможности по затратам и эффекту. Процедура. Условия успешного функционирования.
TMS Rus Академия
ООО «ТМС РУС» - экспертная организация, лидер по компетенциями в оценке процессов, международной сертификации систем менеджмента аудитах, инспекциях и обучении. Академия ТМС РУС – лицензированный тренинговый центр компании ТМС РУС. Лицензия на образовательную деятельность Департамента образования города Москвы №039627 от 11 сентября 2018 года.
Индивидуальный подход
Примеры и решения, подходящие клиенту
Атмосфера
Уютные аудитории учебного класса, консультации и рекомендации наших специалистов
Полезность
Поделимся практиками, примерами и наработками
Удобный сервис
Заключение договора, быстрая оплата через QR код, удобные платформы для дистанционных и онлайн обучений
Экологичность
Мы заботимся об окружающей среде: сортируем мусор, бережно расходуем природные ресурсы
Менеджер бизнес-процессов — специалист, который отвечает за описание, разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Управление бизнес-процессами помогает компаниям сокращать издержки и повышать эффективность. Профессия востребована в любых отраслях и открывает широкие карьерные...
Помощь и консультация специалиста:
заполните форму, и мы вам перезвоним
Вопросы / Записаться
Вопросы / Записаться
Сайт использует файлы cookie (в том числе, файлы cookie, используемые «Яндекс-метрикой») с целью анализа
поведения посетителей для улучшения Сайта. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь на использование
файлов cookie в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
4.5
