Управление ИТ-службой предприятия

• 70% актуальная практика
• Разбор бизнес-кейсов
• Обучения 30 дней, 2 учебных модуля по 10 уроков
• Мини задания и тестирование
• Старт в любую удобную дату
• Удостоверение о повышении квалификации

 
На курсе повышения квалификации «Управление ИТ-службой предприятия» вы узнаете актуальную информацию об особенностях создания надежного и эффективного ИТ-подразделения компании, о ситуации на ИТ-рынке и тенденциях развития информационных технологий. Вместе с преподавателями-практиками освоите современные методы управления.

• Специалисты ИТ-службы
  
  Освоите комплексный подход к построению ИТ-инфраструктуры предприятия, узнаете, что нужно предусмотреть, чтобы исключить сбои и повысить устойчивость системы.
• Владельцы бизнеса, топ-менеджеры, руководители смежных департаментов
  
  Поймете, как повысить эффективность бизнеса за счет роста эффективности ИТ-службы, как научиться разбираться в бизнес-процессах, обеспечить их ИТ-сопровождение, а также выстроить коммуникации с ИТ-специалистами.

Эффективное управление ИТ: стратегия и тактика

• Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура.
• Организационная структура и KPI для ИТ-службы.
• Роль директора по ИТ в обеспечении эффективности деятельности компании. Качество управленческих решений.
• Принципы управления. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации.
• Развитие менеджмента: модель ресурсных потоков.
• Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений.
• Стратегическое управление ИТ.
• ИТ-стратегия и создание ценности для бизнеса.
• Текущие тенденции в ИТ.
• Разработка основных положений ИТ-стратегии компании.

Инструменты эффективного ИТ-директора

• Взаимодействие ИТ и бизнеса.
• Классификация собственника (акционера) и организация взаимодействия ИТ службы с ним (управление вверх).
• Руководство и управление предприятием.
• Новые риски управления ресурсами ИТ.
• Бизнес и ИТ.
• Стратегия ИТ.
• Взаимодействие ИТ-директора с советом директоров.
• Бюджетирование ИТ.
• PR ИТ службы.
• Тактика переговоров с руководителями предприятия.