Инженер по качеству (Инспектор ОТК)

Как организовать мероприятия по повышению качества продукции? Как контролировать работу структурных подразделений компании, отслеживать соответствие продукции российским и международным стандартам, актуальным и ожидаемым запросам потребителей? Как предотвратить производство некачественной продукции, оказания плохих услуг или недобросовестного выполнения работ? Программа поможет специалисту в области качества отладить СМК на предприятии, оценить результативность ее работы, вовремя выявить проблемы и исправить ошибки. На практических занятиях вы разберете актуальные методики измерения продуктивности процессов, научитесь определять причины отказов и изучите различные инструменты контроля качества.

Вы научитесь:

• Выявлять связи между потребностями клиента и показателями эффективности определенного процесса.
• Внедрять процессный подход.
• Управлять ключевыми характеристиками процесса.
• Измерять результативность процессов.
• Проводить качественный анализ рисков.
• Определять факторы, препятствующие достижению поставленных целей.
• Применять лучшие мировые стандарты в области управления бизнес-процессами.
• Измерять результативность процессов.




Практическая часть курса:




• Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
• Измерение и анализ ключевых характеристик.
• Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
• Определение причин отказа ключевых операций процесса.
• Мероприятия для снижения уровня рисков ключевых операций.
• Подготовительные мероприятия в рамках программы внутренних аудитов.
• Анализ факторов, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.





Для кого:

• Инженеру ОТК и специалисту в области СМК
  
  Повысите квалификацию, получите новые знания, сможете структурировать свою работу и научитесь правильно использовать доступный инструментарий на практике.
• Начинающим специалистам и новичкам в профессии
  
  Благодаря опыту и профессионализму преподавателей за короткий срок освоите сложные технические методики и инструменты, научитесь применять требования стандартов в своей работе.