Small talks. Искусство small talk или малого разговора на английском языке

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ – Pre Intermediate /INTERMEDIATE / Upper Intermediate

Целевая аудитория:

Курс предназначен для руководителей, менеджеров среднего и высшего звена, а также всех, кто хочет повысить эффективность своего общения.

A course on how to communicate successfully in any both formal and informal business circumstances.

Small talk is important because it helps to break the ice. Learn to engage in small talk at job interviews, sales meetings, or other business meetings and encounters.

If it doesn't come naturally to you, take a few minutes beforehand to think of a few topics. You can always talk about the weather. You can ask about a friend, colleague or acquaintance you both know. You can ask someone how long they have lived in the area. Just find something to talk about other than business.

The course is a combination of theoretical knowledge and practical skills.

It is designed for studying the main concepts and theories in business communication as well as for developing business communication skills needed in the global market.

Основные плюсы

· На занятиях очень много коммуникационной практики.

· Тренировка коммуникационных навыков происходит в реальных условиях – перед аудиторией, которая принимает активное участие в моделировании бизнес ситуаций.

Методы обучения:

Отработка основной лексики, моделирование ситуаций, дискуссии.

COURSE CONTENT:

1. Small-talk and business etiquette

2. WHY do people make small talk?

3. Oral communication

· The basics of Effective Oral Communication

· Essentials of Oral Communication

· Listening Skills

Practice:

Role-plays Making a strong start

Guiding the conversation

Making strong conclusion

Meeting

Negotiating

4. The choice of topic for small talk

· How have you been?

· How do you do?

· Introductory words in the English language

· Welcome

5. “Safe” topics:

· Weather

· Current events

· Sports news

· Entertainment news

· Compliments on clothing or hair

6. Subjects that are not considered acceptable:

· Personal information

· Salaries

· Recent divorce

· Religion

· Politics

· Person's body

7. How to Improve Small Talk Skills

Practice:

Training: Making Small Talk. List of common small talk subjects

Note: All our corporate training programs are customized to the clients' requirements.

Technical Support

The present course is conducted with the use of following equipment: PC or laptop, projector, a flipchart and markers.

The course is a combination of theoretical knowledge and practical skills.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.