Системное мышление. Структурированное мышление

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Целевая аудитория: Топ-менеджеры организаций, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Задачи обучения:

· Научить эффективно анализировать причинно-следственные связи и находить тенденции;

· Прогнозировать развитие событий и применять данные в практических ситуациях управления подразделениями и организацией в целом№

· Развить способности к поиску решений и реализовать собственный потенциал мышления;

· Находить выигрышные стратегии в различных ситуациях.

Применение полученных знаний и навыков позволит:

· Эффективно анализировать ситуации с разных ракурсов;

· Применять на практике индивидуальные и групповые инструменты систематизации информации;

· Применять креативные подходы для выработки нестандартных решений;

· Грамотно взвешивать последствия принятых решений;

· Сбалансированно принимать решения, используя различные подходы;

· Организовывать информационный поток среди сотрудников;

· Выявлять «слабые места» в работе.

Желаемый результат:

· Улучшение взаимодействия в подразделениях;

· Повышение эффективности взаимодействия «руководитель-подчиненный»;

· появление новых идей о возможностях оптимизации рабочего процесса как на своем уровне, так и в рамках подразделения и организации в целом;

· Повышение эффективности управленческой деятельности организации.

ПРОГРАММА

1. Законы и принципы системного мышления

Причина и следствия. Заблуждения о характере причинно-следственных связей

2. Развитие системных навыков

· Сущность и принципы системного анализа. Развитие навыков системного анализа ситуаций и выявления проблем. Формирование навыков оценки рисков

· Системные технологии решения проблем. Формирование навыков системного поиска решений

3. Работа с информацией

· Виды и свойства информации

· Модели системного сбора информации: Модель S.C.O.R.E., Модель Декартовых координат, Модель трехпозиционного описания

· Картрирование информации: Ассоциативная память, Интеллект-карты Т.Бьюзена

· Анализ информации

4. Инструменты системного мышления. Применение системного мышления в принятии решений и планировании

· SWOT и PEST анализ

· Диаграмма Ишикавы

· Mind map

5. Принятие стратегических решений

· Виды решений

· Рациональное принятие решений

· Иррациональное принятие решений

· Альтернативные издержки выбора

· Качества необходимые для принятия стратегических решений

· Принятие управленческих решений и корпоративная культура

· Минимизация рисков

Упражнение: метод «Карта сознания» при принятии бинарных решений

6. Анализ ситуации и формирование вариантов решений

· Матричный анализ ситуации при принятии решений

· Рефлективные методы: карты сознания, диаграмма причины-следствия

· Методы выработки решений: мозговой штурм, матрица сравнений, элементы ТРИЗ

· Сценирование и прогнозирование

· Оценка альтернативных издержек

· Оценка последствий принятого решения

· Формирование вариантов решений и окончательный выбор

Упражнение: SWOT анализ ситуации

7. Реализация принятого управленческого решения

· Планирование. Декомпозиция цели

· Организация и делегирование

· Мотивация на исполнение принятого решения

· Контроль эффективности исполнения решения

· Минимизация рисков

Упражнение: Контроль поручений в рамках единой базы данных

8. Принятие решений в группах

· Технологии принятия решений в группе

· Роль и функции модератора

· Аргументация. Отстаивание своей точки зрения

· Влияние. Убеждение. Защита от манипуляций

Упражнение: мозговой штурм с использованием технологии «Карта сознания»

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.