Очно/Онлайн. Семинар / Повышение квалификации

Система развития персонала МФЦ. Построение системы обучения в МФЦ

Дата

25.11.2024 еще

2 дня (16 часов)

Цена

29900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г.Санкт-Петербург, Ст. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Целевая аудитория: менеджеры по персоналу, рекрутеры, специалисты кадровых служб, а также линейные менеджеры и руководители, принимающие участие в мероприятиях по подбору и оценке кандидатов.

Цель программы

Познакомится с принципами эффективности системы корпоративного обучения, проанализировать существующую систему и понять, какие действия могут увеличить ее эффективность.

Темпы, которыми развивается человечество и, как следствие этого, современный бизнес, увеличиваются год от года. Что влечет за собой реальную необходимость увязки процессов управления персоналом и организационного развития. Уровень квалификации персонала сегодня - одно из крупнейших конкурентных преимуществ любой компании, поэтому одной их важнейших стратегических задач по управлению персоналом становится оценка эффективности деятельности персонала и его обучение.

Вы узнаете:

  • Как взаимосвязаны задачи бизнеса и цели обучения персонала
  • Что такое корпоративная модель компетенций
  • Методы выявления потребностей в обучении, и какова роль ежегодной оценки персонала в повышении эффективности корпоративного обучения
  • Принципы разработки учебных программ
  • Принципы эффективности системы корпоративного обучения
  • Современные формы и методы обучения и развития персонала
  • Методы оценки эффективности обучения

Вы научитесь:

  • Убеждать руководителей, что им НЕОБХОДИМО развивать своих подчиненных
  • Выявлять потребности в обучении и развитии персонала
  • Составлять планы учебных программ
  • Выбирать методы развития персонала
  • Отбирать и готовить наставников
  • Оценивать эффективность проведенного обучения
  • Разрабатывать систему посттренинговых мероприятий, направленных на повышение эффективности обучения

Результат:

Применение инструментов и технологий, представленных на семинаре, позволит Вам разработать систему обучения персонала Вашей компании или оптимизировать ее.

ПРОГРАММА

1. Построение системы развития персонала, исходя из стратегических задач предприятия, уровня корпоративной культуры, типа корпоративной кадровой политики и внешних социально-экономических условий.

Обучение как средство достижения стратегических целей организации и повышения ценности человеческих ресурсов в организации. Знание как один из ресурсов повышения эффективности предприятия.

1.1. ПРАКТИКА : Анализ степени формализации знаний в компании и выявление ключевых зон риска.

2. Корпоративная модель компетенций как ядро системы управления персоналом.

Место обучения в системе управления персоналом организации. Примеры разработки модели компетенций в компании. Виды компетенций. Инструменты анализа компетенций. Система управления знаниями, база знаний.

3. Выявление потребностей в развитии персонала, исходя из потребностей организации.

Методы определения потребности в обучении. Какие организационные изменения вызывают необходимость обучения. Какие есть альтернативы обучению.

3.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Выявление потребностей в обучении.

4. Предтренинговая работа с сотрудниками.

Оценка сотрудников как элемент системы развития персонала. Спираль развития персонала. Выбор методов оценки, оценка по компетенциям, регламент проведения оценки. Необходимая внутренняя документация предприятия по оценке персонала.

4.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Составление индивидуального плана развития работника (часть первая).

5. Современные формы и методы обучения и развития персонала.

Современные тенденции изменения содержания и форм корпоративного обучения. Виды тренингов, hard skills, soft skills. Сравнительные характеристики различных методов и форм обучения. Особенности обучения взрослых. Андрогогика.

5.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Составление индивидуального плана развития работника (часть вторая).

6. Составление концепции учебной программы.

Определение содержания обучения. Составление программ обучения. Модель формирования программы обучения. Модульная система составления корпоративных программ. Ошибки при определении содержания учебных программ. Принципы эффективности обучения. Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения.

6.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Составление программы обучающего мероприятия.

7. Выбор модели корпоративного обучения и развития персонала.

Технология построения системы корпоративного обучения. Преимущества системы корпоративного обучения. Оценка необходимости создания корпоративного обучающего подразделения и критерии выбора его формата: отдел обучения, корпоративный учебный центр, корпоративный университет. Этапы создания корпоративного обучающего подразделения. Формы взаимодействия с внешними провайдерами обучения.

8. Разработка бюджета на обучение.

Технология планирования бюджета. Статьи затрат (прямых и косвенных) на обучение. Влияние выбора методов обучения на затраты. Источники средств на развитие персонала. Обоснование расходов на развитие и обучение персонала.

9. Оценка эффективности системы обучения – современные тенденции.

Оценка эффективности учебной программы. Показатели эффективности обучения. Технологии оценки эффективности. Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения. Схемы Киркпатрика и Джека Филлипса. Оценка бизнес-результатов. Расчет оценки инвестиций в развитие персонала (ROI). Распределение ответственности за результаты обучения персонала.

9.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Разработка инструментов оценки эффективности реализации индивидуального плана развития работника.

10. Методы повышения эффективности обучающих мероприятий.

Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения. Проведение предтренинговой диагностики. Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество. Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Методы пост-тренингового сопровождения.

10.1. ПРАКТИКА : Решение кейса: Разработка структуры посттренинговых мероприятий к различным обучающим проектам.

Подведение итогов работы на семинаре.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

 

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения