Очно/Онлайн. Семинар

Профессиональное выгорание. Эмоциональное выгорание. Профилактика

Дата

27.11.2024 еще

2 дня (16 часов)

Цена

28900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г.Санкт-Петербург, Ст. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 73

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Целевая аудитория: Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры, все заинтересованные лица.

Актуальность

Своему психологическому здоровью люди в России уделяют достаточно мало внимания, однако эта халатность очень часто приводит к серьезным последствиям, начиная от обычной депрессии, которая приводит к снижению работоспособности, ухудшению отношений в семье и в коллективе и до серьезных психических заболеваний, например нервных срывов, которые приходится уже лечить медикоментозно и зачастую в психических и неврологичнеских клиниках. Алкоголизм и другие формы зависимостей, часто также вызваны нарушениями в эмоциональной сфере человека и являются одним из симптомов выгорания.

Профессиональное выгорание сотрудников это:

  • конфликты в коллективе и образование парных группировок, что приводит к ухудшению психологического климата в коллективе.
  • увеличение критического отношения к коллегам и руководству.
  • сниженная производительность труда.
  • завышенное количество больничных листов сотрудников.
  • завышенная текучка кадров.

Т.е. временные и финансовые потери для организации.

Важность профилактики синдрома профессионального выгорания заключается еще в том, то этот синдром в какой-то момент наступает практически у всех. Если началась первая стадия (напряжение) без правильных действий, начнется вторая (адаптация) и все перейдет в третью (истощение).

! Выгорание – процесс сугубо индивидуальный, поэтому у всех свое комбинирование симптомов. Выгорание на работе может нести серьезные последствия, это ухудшение общее физического самочувствия человека, а также полное психическое истощение вплоть до депрессивного состояния.

Цель программы: профилактика профессионального выгорания, освоение методов эмоционального саморегулирования.

По окончании бизнес-тренинга Вы получите эмоциональную разгрузку и отдых

  • Почувствуете прилив жизненных сил.
  • Практически попробуете современные технологии управления стрессом.
  • Сформируете навыки снижения утомления и поддержания высокой работоспособности.
  • Познакомитесь с приемами сохранения выдержки и самообладания в стрессовых ситуациях.

 

ПРОГРАММА

1. Что такое профессиональное выгорание на работе — признаки

  • Симптомы заболевания
  • Причины, по которым происходит выгорание
  • Как можно избавиться от выгорания на работе
  • Исследования выгорания, как заболевания
  • Специалисты советуют руководителю
  • Самостоятельный выход из эмоционального ступора

2. Первичная диагностика психологического состояния работников коллектива. Причины профессионального выгорания

Общие причины:

  • Интенсивное общение с разными людьми, в том числе негативно настроенными
  • Работа в меняющихся условиях, столкновение с непредсказуемыми обстоятельствами
  • Особенности жизни в мегаполисах и др.

Специфичные причины профессионального выгорания

  • Проблемы профессионального характера (карьерного роста) и условий труда (недостаточный уровень з/п, состояние рабочих мест, отсутствие необходимого оборудования или препаратов для качественного и успешного выполнения своей работы)
  • Специфические причины в зависимости от профессии. Причины проф. выгорания врача: воздействие пациентов и их близких, стремящихся решить свои психологические проблемы за счет общения с врачом, угроза обращений родственников больных с юридическими претензиями, исками, жалобами и др. специфические причины применительно к той или иной профессии

3. Симптомы профессионального выгорания

Психофизические симптомы профессионального выгорания работника

  • Чувство постоянной, непроходящей усталости (симптом хронической усталости)
  • Ощущение эмоционального и физического истощения
  • Снижение восприимчивости и реактивности на изменения внешней среды (отсутствие реакции любопытства на фактор новизны или реакции страха на опасную ситуацию)
  • Общая астенизация
  • Частые беспричинные головные боли
  • Полная или частичная бессонница
  • Постоянное заторможенное, сонливое состояние
  • Заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности и др.

Социально-психологические симптомы профессионального выгорания сотрудника

  • Безразличие, скука, пассивность и депрессия
  • Повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события
  • Частые нервные "срывы" (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, "уход в себя")
  • Постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет
  • Чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности
  • Чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что "не получится" или человек "не справится"
  • Общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы

Поведенческие симптомы профессионального выгорания работника

  • Ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее – все труднее и труднее
  • Сотрудник заметно меняет свой рабочий режим дня
  • Руководитель отказывается от принятия решений, формулируя различные причины для объяснений себе и другим
  • Чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам
  • Невыполнение важных, приоритетных задач и "застревание" на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий

4. Методы профилактики синдрома выгорания

  • "Тайм-ауты", отдых
  • Определение краткосрочных и долгосрочных целей
  • Умения и навыки саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь для снижения уровня стресса)
  • Профессиональное развитие и самосовершенствование (профессиональной информацией с коллегами – курсы повышения квалификации, конференции и пр.)
  • Уход от ненужной конкуренции
  • Эмоциональное общение
  • Поддержание хорошей физической формы и др.

5. Управление стрессовыми ситуациями

  • Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса
  • Стресс в деловых коммуникациях
  • Конфликты как источник стресса и как его следствие
  • Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу
  • Стресс ошибки и неудачи
  • Раздражительность и агрессия на рабочем месте
  • Конфликты и стресс
  • Персональный Assessment (тестирование)
  • Оценка преимуществ и сильных индивидуальных качеств
  • Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции
  • Постановка личной задачи
  • Формирование антистрессовой самомотивации

6. Управление эмоциями в коммуникациях

  • Навык управления стрессом
  • Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие
  • Причины эмоционального стресса
  • Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом
  • Условия и ситуации применения антистрессовых техник
  • Обмен мнениями по индивидуальным приемам снижения эмоционального стресса

Практика : презентация техник по снижению эмоционального стресса

7. Позитивный подход в стрессовых ситуациях

  • В каких случаях «работает» позитивный подход
  • Принципы позитивного подхода
  • Позитивный подход и оптимизм
  • Само-коучинг на основе позитивного подхода
  • Позитивная самооценка и удовлетворенность
  • Условия и ситуации применения технологии позитивного подхода

Ответы на вопросы. Подведение итогов работы

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

 

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения