Очно/Онлайн. Семинар / Повышение квалификации

Управление медицинским персоналом

Дата

27.11.2024 еще

2 дня (16 часов)

Цена

30900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г. Москва, ст. м. Дубровка, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр.2, БЦ "Минерал"

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Целевая аудитория: главные врачи, управляющие, старшие администраторы.

Цель курса: Повысить навыки участников в области управления персоналом

Желаемый результат: Повышение эффективности работы медицинского учреждения в целом.

Применение полученных знаний и навыков позволит:

· Выявить и улучшить личные качества необходимые для успешного руководства.

· Грамотно руководить сотрудниками для достижения максимальных результатов.

· Эффективно делегировать задачи.

· Понимать мотивационные стимулы сотрудников.

ПРОГРАММА

1. Основные задачи руководителя медицинского учреждения

· Основные группы факторов, влияющие на эффективность работы

· Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность

· Основные инструменты, используемые в процессе руководства

2. Эффективный руководитель медицинского учреждения

· Цели и задачи руководителя

· Стандарты управления – регулярный менеджмент

· Компетенции современного руководителя

3. Регулярный менеджмент

· Стандарты управления личным вкладом сотрудников подразделения

· Анализ процесса работы

· Выявление ключевых факторов успеха в работе подразделения

· Определение и описание стандартов работы подразделения / клиники

· Алгоритм управления личным вкладом сотрудников подразделения / клиники

4. Оценка и анализ результата работы персонала

· Многофакторная оценка результатов работы персонала

· Оценка исполнения

· Анализ отклонений от сформированных стандартов работы

· Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника

· Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей

· Мотивационные резервы эффективной работы

5. Эффективная коммуникация руководителя

· Типы манипуляций подчинённых и способы взаимодействия с ними

· Типы сотрудников по способу мышления, восприятию и передаче информации

· Каналы восприятия информации людьми и учёт индивидуальных особенностей

6. Навыки постановки задач подчинённым

· Почему одни выполняют поставленные задачи, а другие нет

· Принципы формулирования задач

· Контроль и побуждение сотрудников на правильное понимание задач

7. Трудовая мотивация

· Мотивационный процесс и его использование в работе с подчиненными

· Определение потребностей, влияющих на деятельность сотрудника

· Содержание трудовой мотивации

· Практический подход к стимулированию трудовой мотивации

· Формирование системы нематериального стимулирования

· Типы мотивов подчинённых

· Способы распознавания различных мотивов

· Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач

8. Делегирование и навыки развития подчинённых. Обратная связь

· Почему не все руководители любят делегировать задачи подчинённым

· Обратная связь как инструмент развития подчинённых

· Алгоритм изменения рабочего поведения сотрудников

· Квалифицированная обратная связь подчинённым

· Негативная обратная связь

· Позитивная обратная связь

9. Управление конфликтами

· Основные правила управления конфликтом

· Декларируемая и истинная причина недовольства сотрудников

· Методы разрешения конфликтов

· Техники работы с недовольным подчинённым

· Мобилизация коллектива в кризисной ситуации

10. Управленческие ошибки, трудности и проблемы

· Схема анализа управленческих ошибок

· Основные проблемы управленческой деятельности, противоречия и парадоксы.

· Ловушки неэффективных решений.

· Сомнения в делегировании

· Ошибки целеполагания

· Ошибки оценок исполнения

· Ошибочные типы поведения руководителя

Подведение итогов работы на семинаре.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют,делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.

 

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения