Профстандарт "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией"

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Целевая аудитория: секретари, делопроизводители, специалисты АХО, офис-менеджеры, сотрудники, занимающихся административно-хозяйственной работой.

Цель семинара: оптимизация административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению функционирования организации.

ПРОГРАММА

1. Организационное обеспечение деятельности организации

• Прием и распределение телефонных звонков организации

• Организация работы с посетителями организации

• Выполнение координирующих и обеспечивающих функций

2. Документационное обеспечение деятельности организации

• Организация работы с документами

• Организация текущего хранения документов

• Организация обработки дел для последующего хранения

3. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации

• Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени

• Планирование рабочего дня секретаря

• Организация телефонных переговоров руководителя

• Организация командировок руководителя

• Организация работы с посетителями в приемной руководителя

• Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий

• Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя

• Организация и поддержание функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя

• Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря

• Составление и оформление управленческой документации

• Организация работы с документами в приемной руководителя

• Организация хранения документов в приемной руководителя

• Обеспечение руководителя информацией

• Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации

4. Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя организации

• Формирование информационного взаимодействия руководителя с организациями

• Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов

• Организация деловых контактов и протокольных мероприятий

• Организация исполнения решений руководителя

Подведение итогов работы на семинаре

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.