Коучинг. Коучинг для руководителей. Командный коучинг

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Документы по окончании обучения:

• ​сертификат на русском языке
• сертификат на английском языке (+2000 руб.)

"Коучинг - это раскрытие потенциала человека для достижения им максимального результата. Это помощь скорее в том, чтобы он сам научился, чем в том, чтобы научить его..." (Тимоти Голви).

Целевая аудитория: Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Цель тренинга: повысить эффективность управления за счет использования коучинговой модели управления.

Вы научитесь:

• Понимать философию и технологию коучинга.
• Использовать полученные знания в практике повседневной управленческой деятельности.
• Применять инструменты работы с EQ.

ПРОГРАММА

1. Эффективный руководитель: осознание своей роли и влияния на процесс и результат деятельности своей организации

· Профессионально значимые управленческие компетенции, которые необходимо развивать руководителю

2. Какие навыки руководитель может развить с помощью коучинга?

· Управление своим временем и временем подчиненных

· Межличностная коммуникация

· Самопрезентация и публичные выступления

· Успешное ведение переговоров с деловыми партнерами

· Предотвращение конфликтов с партнерами по бизнесу

· Проведение совещаний

· Делегирование полномочий

· Лидерство и построение своей команды

3. Ограничения и возможности применения коучинга в организации

· Место коучинга в системе управленческих концепций

· Особенности применения различных видов коучинга:

- Экспертный коучинг и наставничество

- Производственный коучинг

- Коучинг высоких достижений

- Лайф-коучинг

· Отличие коучинга от других форм работы с людьми (консалтинга, психологического консультирования, администрирования и наставничества)

4. Инструменты и технологии коучинга

· Модель GROW в коучинге

· Модель SMART . Постановка цели по SMART

· Модель CLEAR

· Пирамида логических уровней

· Колесо баланса

· Декартовы вопросы

· Рефрейминг

· Виды бесед. Алгоритм проведения беседы

· Как правильно слушать? Активное слушание. Пассивное слушание

· Техники присоединения

· Способы противостояния влиянию и манипуляции

5. Основные инструменты коучинга в работе руководителя

· Модель GROW как базовая структура коуч-сессии

· Психологические инструменты поддержки подчиненных

- Полевое наблюдение

- Развивающая обратная связь

- Индивидуальный план развития

- Мастер-классы по отработке навыков

6. Алгоритм построения коучингового диалога. Типы вопросов в коучинге

7. Эмоциональная компетентность — основной контекст коучинга

· Базовые навыки эмоциональной компетентности

· Эмоции руководителя и эмоции подчиненных как управленческий ресурс

· Определение EQ. Главные составляющие EQ

· Особенности эмоциональной палитры (алекситемия, вербализация)

· Пять биологических эмоций человека

· Бесконечное количество социальных эмоций и их условно-рефлективная природа

· Управление другими:

- Эмпатические техники

- Алгоритм самоисполняющихся предсказаний

- Техника «управление эмоциями другого»

- Техника «управление эмоциями группы»

8. Мотивация персонала в стиле коучинг. Структура мотивационной беседы

9. Предоставление обратной связи подчинённому. Модель предоставления обратной связи

10. Помощь в постановке целей

11. Эффективная работа со временем в коучинге

12. Коучинг в команде. Инструменты группового коучинга

Подведение итогов работы. Ответы на вопросы.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.