Журина Лидия Александровна

Журина Лидия Александровна
Бизнес-тренер, консультант в сфере управления подразделениями телемаркетинга

Сфера профессиональных интересов

сложные коммуникации (переговоры, конфликты, манипуляции и т.п.)
сервис
управление командой

Практическая деятельность

Разработка тренингов, посттренинговых мероприятий. Проведение аудита процесса обучения, а также аудита тренинговых программ
2007-наст. время – тренер-консультант BRIDGE (Management Training & Coaching)
2004-2007 – тренер-консультант Школы менеджеров «Арсенал»
2002-2004 – старший менеджер по обучению в крупнейшей национальной фармацевтической дистрибьюторской компании
2000 – старший научный сотрудник Российской гос. Академии труда и занятости Минтруда РФ
1996-2002 – преподаватель психологии в вузах Москвы (МПГУ, МОСПИ, СГИ, МОСУ, «СТАНКИН» и др.).

Ключевые клиенты

Передача тренинговых курсов «под ключ» в компании Сбербанк, РОСНО, Мегафон, Санофи: разработка концепции, скрипты тренинга, рабочие тетради, кейсы, а также методическое обучение и супервизии.

Образование

2004 – Мастер-класс Елены Сидоренко «Методология ведения тренинга»
2003-2004 – Программа подготовки бизнес-тренеров «Профессия: бизнес-тренер» Бориса Мастерова.
2000-2003 – Образовательная программа по психодраме, ролевому тренингу и ролевым играм (Институт групповой психологии и психотерапии)
1996-1999 – Аспирантура МПГУ
1991-1996 Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина, факультет педагогики и психологии, специальность: преподаватель педагогики и психологии, психолог-консультант.

Основные публикации

·Обучение кадров – насущная потребность фармрынка // Фармацевтический вестник. – 2002 - №27
· Личные взаимоотношения классных руководителей и лидеров учебных групп педагогического колледжа и эффективность групповой деятельности // Проблемы педагогического образования. – М., 2000
· Соотношение формальной и неформальной структур лидерства и эффективность функционирования учебной группы в педагогическом училище // Актуальные проблемы воспитания и развития личности: теория и практика. – М., 1999
· Особенности взаимодействия руководителей и лидеров учебных групп педагогического училища. // Актуальные проблемы воспитания и развития личности: теория и практика. – М., 1999. (в соавторстве с Журиным Ю.Н.)
· Лидерство в учебных группах педагогического училища и профессиональные ценности учащихся // Воспитание и развитие личности: теория и практика конца ХХ века. – М., 1998.
Руководство и лидерство в классном коллективе // Современные проблемы воспитания и развития личности: теория и практика. – М., 1997

Мероприятия
14 августа
5 дней (09:00 - 16:15)
18 августа
23 октября
5 дней (09:00 - 16:15)
27 октября
11 декабря
5 дней (09:00 - 16:15)
15 декабря