Семинар "Управление бизнес процессами. Оптимизация бизнес-процессов"

06 декабря
2 дня (16 часов)
07 декабря
Цена: 
19900
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Организатор: 
Тренер: 
Место проведения: 
г.Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 73

Целевая аудитория:  Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Цели программы:

•       Понимать закономерности развития организационных систем и предотвращать развитие системных кризисов организации.

•       Принимать обоснованные управленческие решения и выбирать оптимальные управленческие инструменты.

•       Сформировать навыки системного анализа и проектирования организации.

Вы узнаете:

 •       Как оценить эффективность действующей системы управления;

•       Какие управленческие технологии и инструменты будут оптимальны именно для Вашей организации;

•      Как выделить и как проанализировать бизнес-процессы Вашей организации;

•       По каким критериям проводить оптимизацию бизнес-процессов.

Вы получите практические навыки и сможете:

 •       Описать деятельность Вашей организации с использованием процессной модели («как есть»);

•       Оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению;

•       Разработать усовершенствованную модель предприятия («как должно быть»)

•       Разработать систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития;

•       Разработать должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате. 

ПРОГРАММА

День первый

1.       Система управления   -  основные закономерности деятельности системы управления.   Основы бизнес-процессного управления

·         Понятие "бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов

·         Понятие "управление бизнес-процессом", требования к компетенции менеджеров

·         Виды бизнес-процессов: последовательность операций, последовательность информации, основные элементы бизнес-процессов

·         Построение бизнес-процессов "сверху-вниз", "снизу-вверх"

2.       Оптимизационная задача для среднесрочного планирования

·         Понятие оптимизационной задачи

·         Постановка оптимизационных задач "эффективность" и способы ее достижения (как через снижение затрат, так и через увеличение доходов) - к каким бизнес-процессам выставлять те или иные оптимизационные задачи

·         Основные проблемы при постановке оптимизационных задач: управленческий конфликт

Практика:  формулировка оптимизационных задач

3.       Процессный подход к организации деятельности компании

·         Проблемы регламентации

·         Субъектность деятельности организации

·         Типы деятельности (задачи, функции, процессы, проекты)

·         Уровни процессов деятельности

·         Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании

·         Специфика бизнес-процессов базового уровня

·         Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании

·         Принципы и уровни анализа и моделирования процессов деятельности

Практика : разработка показателей результата и показателей качества для бизнес-процесса

Практика : разработка обоснования наполнения бизнес-процессов

4.       Модели бизнес-процессов.  Представление эффективной процессной модели для оптимизации затрат. Выработка условий деятельности

·         Создание и развитие продукта

·         Продажи и продвижение

·         Производство

·         Воспроизводство материально-технических ресурсов

·         Воспроизводство производственно-технологического оборудования

·         Воспроизводство объектов инженерно-технической инфраструктуры

·         Воспроизводство компетенций

·         Управление капиталом и финансирование деятельности

Практика : разработка организационной структуры для компании с процессным управлением

День второй

5.       Система планирования и бюджетирования и бизнес-процессы

·         Особенности построения планово-бюджетной системы для процессного управления

·         Процедуры стратегического планирования

·         Процедуры бюджетирования в компании

·         Показатели процессов планирования и бюджетирования

Практика : разработка планово-бюджетных процедур и показателей процесса "Выработка согласованных условий деятельности"

6.       Внедрение процессного управления

·         Оценка готовности компании к внедрению изменений

·         Выбор способа изменений: совершенствование, частичная модернизация, "тяжелый" реинжиниринг

·         Подходы к внедрению изменений

·         3 направления работы, 4 составляющих изменений, 5 шагов внедрения изменений

·         несколько советов, соблюдая которые Вы повысите свои шансы достичь целей внедрения

·         Обеспечение и поддержка изменений

·         Минимизация сопротивления изменениям

  Подведение итогов работы на семинаре.  

! Предварительная подготовка :  Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Корпоративный семинар
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Индивидуальное обучение
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале в центре Санкт-Петербурга. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Другие даты проведения