Семинар-практикум "Медицинский маркетинг для руководителей и владельцев клиники как способ повышения продаж и прибыли"

17 августа
18 августа
Цена: 
от 
28980
Скидка: 
8
%

Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Организатор: 
Место проведения: 
Москва, Измайловское ш., д. 71, корп. 4 Г-Д, ст. м. Партизанская.

Для кого семинар: владельцев клиник, руководителей медицинских центров, главных врачей ЛПУ, медицинских маркетологов.

Анонс. Курс предназначен для руководителей медицинских организаций, которые хотят поднять b 2 c -продажи на новую высоту. Двухдневная практическая программа нацелена на рост прибыли, оптимизацию бизнес-процессов в клинике и предусматривает пошаговую разработку маркетингового плана, состоящего из проверенных маркетинговых инструментов, технологий продаж и менеджмента для достижения максимального результата. 

ПРОГРАММА

Программа семинара разработана в соответствии с Национальной системой
профессиональных квалификаций
 

I . Аудит основных бизнес-показателей клиники и разработка маркетингового плана на год 

  1. Экспресс-аудит бизнес-показателей клиники. Основные бизнес-процессы клиники и их оптимизация.
  2. Разбор ошибок в маркетинге, которые совершают 95 % руководителей клиники:
  • ошибки в SEO ;
  • ошибки в контексте;
  • 5 ошибок, которые чаще всего встречаются на сайтах клиники и Landing Page .
  1. Разработка маркетингового плана клиники. Цели плана: увеличение числа первичных клиентов, повышение конверсии первичных пациентов в постоянные, увеличение среднего чека, увеличение рентабельности.

3.1. План по увеличению количества новых клиентов:

  • увеличение количества обращений в клинику;
  • создание уникальных маркетинговых предложений и акций в клинике;
  • работа с клиентами с улицы (наружная реклама, промоутеры) и жителями ближайших домов;
  • стимулирование «сарафанного» радио;
  • план интернет-маркетинга: увеличение конверсии из обращений в новых клиентов, контроль и учет количества обращений;
  • создание скриптов (звонок, посещение), обучение call -центра и администратора скриптам, расширение/замена штата сотрудников, работающих со скриптами.

3.2. План по увеличению количества постоянных клиентов:

  • увеличение конверсии в повторный визит, бонусы и подарки первичным клиентам;
  • увеличение частоты визитов, система лояльности, ежемесячные акции и мероприятия для постоянных клиентов;
  • тайные посещениям своей клиники и клиник конкурентов;
  • работа с рекламациями;
  • план по исходящим звонкам (спасибо, напоминание и т.п.);
  • разработка и внедрение «новых фишек»;
  • сбор контактов клиентов, работа с базой клиентов.

3.3. План по увеличению среднего чека:

  • кросс-продажи (из одного направления в другое);
  • маркетинговые мероприятиям и акции, направленные на увеличение среднего чека в клинике;
  • увеличение чека в одном медицинском направлении;
  • расширение продуктовой линейки (линейки услуг);
  • разработка скриптов, увеличивающих средний чек, обучение персонала работе со скриптами;
  • работа с прейскурантом;
  • аттестация и введение категорий специалистов;
  • увеличение продажи розницы в клинике, мерчендайзинг;
  • разработка комплексных «рецептов здоровья» и «рецептов красоты».

3.4. План по увеличению рентабельности:

  • работа с ФОТ;
  • работа с показателями сотрудников клиники;
  • план по собраниям и индивидуальным беседам;
  • индивидуальные планы развития каждого сотрудника;
  • ценообразование и график повышения цен.

II. Повышение эффективности маркетинговых мероприятий

  1. Эффективные методы интернет-продвижения клиники.
  • С чего начать интернет-продвижение клиники и как оптимизировать затраты.
  • Как оценить эффективность рекламных мероприятий.
  • Как «упаковать» ваш медицинский бизнес и донести его ценность потенциальным клиентам.
  • Воронка продаж.
  • Лид-магнит. Ваше знакомство с клиентом и вовлечение его в воронку продаж.
  • Превращаем клиентов в фанатов Вашего медицинского центра. Выстраиваем цепочку касаний для повторных обращений.
  • 5 триггеров психологии влияния, которые удвоят Ваши продажи.
  • Практикум «Разбор хорошо упакованных медицинских бизнесов, на которые стоит равняться».
  1. Реклама в клинике и выстраивание отношений с клиентами.

2.1. Контекст так, как этого не делает никто:

  • околоцелевой трафик,
  • ассоциативный трафик,
  • повышение конверсии сайта за счет гиперсегментации.

2.2. Выстраиваем отношения с клиентом так, как этого не делает никто:

  • Аватар клиента: узнайте все о своем клиенте, чтобы лучше его понимать и разговаривать с ним на его языке.
  • Контентный маркетинг – основа эффективной маркетинговой стратегии клиники.
  • E mail -маркетинг: принципы создания e-mail-стратегий, ВТО воронка 24/7 и как ее применить в медицинском бизнесе; как работать с базой e-mail-подписчиков регулярно, превращая их в клиентов; искусство создания продающих писем.
  • SMM и копирайтинг: как заставить соцсети приносить клиентов на ежедневной основе и формировать аудиторию фанатов Вашей клиники.
  • Wow -эффекты, которые позволят Вам выделиться среди конкурентов.

2.3. Как правильно сделать продающий сайт клиники или landing page медицинской услуги:

  • SEO -контентная стратегия.
  • УТП и продающие заголовки. Как отстроиться от конкурентов и создать уникальное предложение.
  • 7 мощных триггеров, которые вызовут доверие к Вашей клинике.
  • Лучшие мировые практики, как увеличить конверсию медицинского сайта до 300%.
  • 5 ключевых решений в дизайне, которые влияют на конверсию и про которые забывают 95% дизайнеров. Готовые решения как увеличить конверсию сайта клиники с помощью дизайна на 25-50% за 30 минут.

Практикум «Разбор сайтов и Landing Page участников семинара».

Информация для слушателей

Стоимость участия:

28 980 руб. (Сертификат) , НДС не облагается.

32 480 руб. (Удостоверение о ПК в объеме 16 часов) , НДС не облагается.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации необходимо иметь при себе копии следующих документов : копию паспорта; копию диплома об образовании; копию документа, подтверждающего изменение фамилии; копию платежного поручения; полные реквизиты вашей организации.

Для каждого участника: комплект информационно-справочных материалов; ежедневные обеды в ресторане и кофе-брейки.

СКИДКИ: при участии двух и более слушателей от одной организации – скидка 10%.