Комплекс практических инструментов по созданию, запуску, управлению и развитию программы лояльности в вашем бизнесе
Программы лояльности способствуют увеличению прибыли бизнеса на 23% в среднем!
76% россиян предпочитают совершать покупки там, где они участвуют в программе лояльности!
Образовательный процесс
В этой программе обучения:
Cертификат по результатам обучения
Мы подтвердим вашу компетенцию официальным сертификатом бизнес-школы
Аналитика по мировым программам лояльности
Когда проходить обучение?
У компании, где вы работаете, есть программа лояльности, но непонятно насколько она эффективна и что с ней делать дальше.
Вы научитесь измерять эффективность программ
***
На новой должности вам поставили задачу «разработать и реализовать программу лояльности», и вам нужно решить эту задачу быстро и качественно.
Вы сможете запустить программу лояльности в короткий срок
***
Из анализа клиентской базы видно, что ваши клиенты делают разовые покупки и редко возвращаются и вам нужно понять, как увеличить повторные продажи.
Вы увеличите количество повторных покупок и снизите отток клиентов
***
Вы разработали и запустили программу лояльности, а клиенты отнеслись к этому пассивно. Вы хотите понять, где ошиблись в механике работы программы.
Вы внесете изменения, которые улучшат механику программы
***
Вы хотите стать менеджером программ лояльности, но в резюме недостаточно практического опыта для того, чтобы претендовать на желаемую позицию.
Вы получите набор навыков, необходимых современному руководителю
***
Ваш руководитель думает о том, чтобы присоединиться к коалиционной программе лояльности и свернуть свою программу лояльности. Вам нужно оценить все риски такого решения и осуществить переход на новую программу лояльности.
Вы предложите наиболее рациональное решение по программе лояльности
Учебный план программы
Быстрые результаты в лояльности (доступно бесплатно) 6 часов
Выбор механики программы лояльности 6 часов
Подготовка к запуску программ лояльности 6 часов
Запуск программы лояльности 8 часов
Аналитика в программах лояльности 8 часов
Итоговая аттестация 2 часа
Результаты прохождения программы
1 неделя
Вы научитесь выбирать правильную механику для программ лояльности в любой компании
2 неделя
Вы сможете выбрать нужные составляющие для программы лояльности: идентификатор, технологическое решение, партнеров и поставщиков.
3 неделя
Вы поймете, как спланировать запуск программы лояльности и собрать проектную команду для выполнения этих работ.
4 неделя
Вы разработаете систему коммуникаций с вашими клиентами и сможете создать правильную систему вознаграждений за клиентскую лояльности.
5 неделя
Вы научитесь оценивать эффективность любой программы лояльности.
10 неделя
Вы улучшите свое резюме и сможете претендовать на позиции по управлению программами лояльности.
24 неделя
Вы запустили свою программу лояльности
36 неделя
Прибыль вашего бизнеса увеличилась на 23%
Навыки, которые можно указать в резюме
Сэкономив на этой программе обучения, ваш бизнес рискует потерять сотни тысяч рублей, когда клиенты перестанут покупать ваши товары и услуги. Запустив программу лояльности, вы сократите отток клиентов и увеличите их покупательскую активность, а ваши прибыли возрастут более чем на 13%.
City Business School
City Business School – бизнес-школа нового типа, сочетающая в себе элементы классического бизнес-образования и новейших образовательных решений и технологий. Благодаря инновационным сервисам и лучшей в СНГ Системе дистанционного обучения студенты Школы получают все необходимые навыки для стремительного роста как в профессиональном, так и в личном плане.
Бизнес-школа представляет весь спектр программ и курсов бизнес-образования, включая узкоспециализированные направления, разработанные с учетом специфики отрасли. Практика, гибкость и доступность наших программ делают их удачным решением для всех, кто ценит свое время и хочет сам планировать свои ресурсы.
29 марта состоялась VI бизнес-премия и конференция по управлению персоналом WOW!HR 2021. 87 проектов номинантов претендовали на победу и были презентованы бизнес-сообществу страны.
Сенсацией вечера стала победа ПАО «Газпром нефть» в 6 номинациях из 9.
Чтобы освоить востребованную профессию IT-специалиста, потребуются знания языков программирования. Мы сделали подборку самых популярных их них, освоив которые вы сможете построить карьеру мечты.
IT-специалисты входят в ТОП-10 самых востребованных профессий «на удаленке». И если вы все еще...Подробнее
Профессия программиста и разработчика является одной из самых востребованных. И эта тенденция будет сохраняться и в будущем. Повсеместные автоматизация, игромания и системы умных домов постоянно нуждаются в профессиональных кадрах, которые смогут не только придумать новые идеи и приложения, но и...Подробнее
В этом году AgileDays пройдет в гибридном формате: только первые 500 участников смогут посетить доклады очно, остальные смогут участвовать в конференции в интерактивном онлайн-формате.
AgileDays — уникальная площадка, которая ежегодно собирает единомышленников из разных городов и стран....Подробнее
29 марта в рамках бизнес-премии WOW!HR 2021 состоится одно из самых ярких HR -событий года – конференция по управлению персоналом # WOWHR 2021.
На одной площадке соберутся представители лидирующих компаний России, оригинальные и молодые стартапы и творческие команды, эксперты в сфере HR и...Подробнее