Онлайн-курс "Директор по DIGITAL-маркетингу"

Курс Нидерландского института маркетинга «Директор по DIGITAL-маркетингу» позволит Вам получить полное понимание того, как выстроить систему комплексного интернет-маркетинга в любой компании и создать собственный отдел электронного маркетинга.

В результате обучения Вы получите навыки управления всеми основными инструментами интернет-маркетинга. Никаких пробелов не останется! Научитесь создавать комплексную систему маркетинга, в которой каждый инструмент работает на достижение целей бизнеса, а не показателей Яндекс.Метрики. Итогом обучения станет полностью готовая стратегия интернет-маркетинга, созданная Вами для Вашей же компании. Стратегия будет полностью проверена и одобрена опытными экспертами.

Программа:

Модуль 1. Концепция современного маркетинга (Юрий Робул)

• 4 вида маркетинга.
• Потребительская ценность.
• Стратегии создания ценности.
• Управление маркетингом в компании.

Модуль 2. Поведение потребителей (Юрий Робул)

• Факторы влияния на поведение потребителя.
• Модели поведения потребителя (классификация потребителей).
• Принятие решения о покупке (путь потребителя) в ситуациях с высокой и низкой вовлеченностью.

Модуль 3. Анализ внешней и внутренней среды маркетинга (Юрий Робул)

• Анализ внешней среды.
• Макросилы и тренды.
• Конкуренция.
• Возможности и угрозы роста.
• Анализ внутренней среды.
• Сильные и слабые стороны.
• Маркетинговая ориентация организации.
• SWOT-анализ, матрица конфронтаций и центральная проблема.

Модуль 4. Маркетинговая стратегия (Юрий Робул)

• Стратегия освоения рынка.
• Сегментирование.
• Выбор целевого рынка.
• Позиционирование.
• Стратегия конкуренции.
• Стратегические варианты.
• Реализация стратегий.

Модуль 5. Цели маркетинга, сегментация и клиентский путь (Андрей Гавриков)

• Бизнес-модель компании и роль электронного маркетинга в ней.
• Постановка целей перед электронным маркетингом компании.
• Виды сегментации целевой аудитории.
• Способы выявления потребностей целевой аудитории и примеры сегментации.
• Путь клиента.

Модуль 6. Анализ конкурентов и позиционирование (Андрей Гавриков)

• Позиционирование и уникальное торговое предложение (УТП).
• Постановка целей перед конкурентный анализом.
• Выбор конкурентов для анализа.
• Анализ позиционирования и продвижения конкурентов в интернете.
• Инструменты и алгоритмы для проведения конкурентного анализа.
• Пример конкурентного анализа.

Модуль 7. Поисковый маркетинг (Михаил Фёдоров)

• Роль поискового маркетинга в системе электронного маркетинга компании.
• Методы и инструменты для подбора семантического ядра.
• Кластеризация запросов.
• Коммерческие и информационные запросы.
• Экспресс-аудит текущего уровня оптимизации сайта.

Модуль 8. Организация работ по поисковому продвижению проекта (Михаил Фёдоров)

• Свой отдел, фрилансер или SEO-агентство?
• Схемы работы агентств
• Что должен делать подрядчик, а что - нет;
• Выбор исполнителей;
• Постановка задач и контроль.

Модуль 9. Контекстная и медийная реклама (Михаил Фёдоров)

• Обзор систем контекстной рекламы.
• Стратегии показа объявлений.
• Содержание рекламных объявлений.
• Прогнозирование бюджета и эффективности рекламы.
• Содержание рекламных баннеров.

Модуль 10. Контент-маркетинг (Андрей Гавриков)

• Цели создания и ведения блога или информационного портала.
• Типы контента: текстовый, графический, видео.
• Особенности продвижения разных типов контента.
• Стратегии контент-маркетинга.
• Составление плана публикаций и других активностей по контент-маркетингу.

Модуль 11. Копирайтинг и написание текстов (Екатерина Ерошина)

• Главное правило хорошего контента: целесообразность.
• Как строить контент-стратегию и как вообще понять, какой контент вам нужен.
• Портрет дельного копирайтера.
• Признаки хорошего текста.
• Кто вам нужен кроме копирайтера.
• Ценообразование в копирайтинге: на чем нельзя экономить.
• Фриланс, аутсорс, в штате? Делаем выбор.

Модуль 12. Email-маркетинг (Алёна Мельон)

• Задача email-маркетинга в бизнесе.
• Знакомство с инструментами для ведения рассылок (сервисы рассылок).
• Как оценить эффективность рассылок.
• Как собрать базу подписчиков.
• Почему не стоит делать рассылки по купленной базе.
• Как сделать так, чтобы письма не попадали в спам.
• Как создать тему для письма.
• Обязательные элементы письма: сколько картинок должно быть в письме, формула эффективного текста, сколько ссылок должно быть в письме.

Модуль 13. Социальные сети (VK, FB) (Дамир Халилов)

• Продвижение во ВКонтакте;
• Выбор формата;
• Работа с личным профилем;
• Правильное брендирование;
• Работа с лояльными пользователями;
• Привлечение новой аудитории;
• Повышение охвата публикаций;
• Привлечение друзей подписчиков;
• Таргетированная реклама;
• Продвижение на Facebook;
• Брендирование профиля;
• Особенности контента для Facebook;
• Привлечение новой аудитории;
• Таргетированная реклама на Facebook.

Модуль 14. Социальные сети (вторичные) (Дамир Халилов)

• Структура модуля уточняется

Модуль 15. Проектирование сайта (Владимир Давыдов)

• Юзабилити-аудит.
• Разработка логической структуры.
• Разработка прототипов и дизайна.
• Обзор CMS.
• Создание контент-плана.
• Доверительные и конверсионные элементы.

Модуль 16. Разработка сайта (Владимир Давыдов)

• Менеджмент процесса верстки: от задания до результата;
• Управление программированием сайта: что вы обязаны проконтролировать как менеджер проекта;
• Поддержка сайта: построение процесса;
• Связка сайта / личного кабинета с внутренними системами и бизнес-процессами компании: 1С, телефония, CRM

Модуль 17. Аналитика в интернет-маркетинге (Владимир Давыдов)

• Обзор систем веб-аналитики.
• Разработка ключевых показателей эффективности (KPI).
• Стандартные отчеты в системах веб-аналитики.
• Настройка целей и событий.
• Обзор CRM-систем.
• Обзор систем коллтрекинга.
• Анализ эффективности работы дилеров.

Модуль 18. Цифровой мониторинг и аналитика (Арсений Алиханов)

• Показатели аналитики.
• Сервисы аналитики Google.

Модуль 19. Мобильный маркетинг для бизнеса (Жан Смотрич)

• Введение в мобильный маркетинг для бизнеса.
• Оптимизация сайта под мобильные устройства.
• Разработка приложений.
• Мобильная реклама.
• Proximity Marketing.
• SMS-маркетинг.
• Аналитика для мобильных устройств.
• Тренды мобильного маркетинга.

• • Возможности мобильных технологий.
  • Актуальные возможности контакта с ЦА.
  • Технологии для привлечения и удержания потребителей.
  • Шестиэтапный процесс проектирования и разработки мобильных. приложений
  • Интеграция мобильного маркетинга и SMM.

Модуль 20. Создание собственного отдела маркетинга. Работа с подрядчиками (Владимир Давыдов)

• Каким компаниям нужен свой отдел интернет-маркетинга.
• Какие бывают специалисты и кто нужен в ваш отдел.
• Как надо выстраивать систему электронного маркетинга компании.
• Какие сложности возникают при наличии своего отдела.
• Какие преимущества получает компания со своим отделом интернет-маркетинга.
• Какие задачи должны решаться внутри компании, а что можно отдать на аутсорс.
• Какие существуют типы внешних подрядчиков.
• Какие существуют схемы взаимодействия между внешними маркетологами и компанией.
• В чем опасность передачи функции маркетинга на аутсорс.
• Как выстроить аналитику таким образом, чтобы подрядчик не смог обмануть.

Модуль 21. Построение стратегии интернет-маркетинга (Андрей Гавриков)

• Трансформация бизнес-целей в цели для рекламных каналов.
• Разработка пути клиента.
• Разработка жизненного цикла под каждый сегмент.
• Подбор инструментов под каждый шаг клиента.
• Составление плана работ.
• Оценка трудозатрат.

Модуль 22. Итоговое занятие (Андрей Гавриков)

Обобщение и повторение пройденного материала

Модуль 23. Подготовка к экзамену (Андрей Гавриков)

Разбор примеров экзаменационных заданий.

Модуль 24. Внутренний экзамен (Андрей Гавриков)

Тренировочная экзамен, защита проекта.

Модуль 25. Обсуждение маркетинговой стратегии (Андрей Гавриков)

Консультации по созданию собственной стратегии.